sujet Re: Wifi dans ma connexion

Wifi

Luisin — Sun, 25 Mar 2018 18:48:02 GMT

Bonjour voilà ma wifi et pas stable j'ai fais l application ma livebox et ma wifi et pas bonne

Re: Wifi

melet39 — Sun, 25 Mar 2018 18:53:34 GMT

si tu parle de ta livebox,contacte le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Wifi

johann — Mon, 26 Mar 2018 05:40:21 GMT

Salut @Luisin

Tu te connectes avec quoi en wifi via ta livebox ?

Re: Wifi

PhilDur — Mon, 26 Mar 2018 09:05:31 GMT

Bonjour Luisin

Ton wifi n'est pas stable !

La stabilité du wifi dépend autant de l'émetteur que du récepteur.

Quel est l'émetteur ? Une Livebox ? Quel modèle ?

Quel est le récepteur ? Pourrais-tu trouver le type de carte réseau sans fil utilisé par ta machine ?

La stabilité du wifi dépend aussi de ton environnement.

Si tu es entouré de nombreux émetteurs wifi, le brouillage que ça engendre peut conduire à des déconnexions fréquentes.

Combien vois tu de réseaux wifi (en dehours des tiens) vois tu depuis ton PC, ta tablette ou ton téléphone quand tu es chez toi ?

Si la cause est liée au nombre de réseaux wifi , il faut choisir le canal le moins perturbé.

Avec les LB 3 et LB 4, tu règles le canal sur "auto" et quand ça devient instable tu lances un scan des canaux wifi, ta box choisira alors le canal le moins encombré.

Avec une LB 2 il faut essayer les différents canaux (il n'y en a que 13), commence par le 1, le 6 et le 11, ensuite essaye les autres.

Si ton équipement supporte le 5Ghz

L'instabilité peut provenir d'un basculement fréquent entre l'émetteur 2.4 Ghz et l'émetteur 5 Ghz.

Dans ce cas, ça se résoud avec la séparation des deux émetteur et la modification d'au moins un des deux SSID (nom de réseau wifi).

Ce type de problème frappe particulièrement les équipements Apple.

Accès au paramétrages wifi :

Utilise un PC connecté en Ethernet (quand on touche au wifi, mieux vaut être connecté en Ethernet) ouvre l'URL http://Livebox

Le mot de passe administrateur des Livebox est, par défaut, composé des 8 premiers caractères (sans l'espace) de la clé wifi d'usine imprimée sur l'étiquette de la box.

Va dans Wifi > Wifi avancé

Tous les paramètres y sont accessibles, notamment SSID, choix des canaux et séparation 2.4 et 5 Ghz.

Ne pas oublier de valider pour prendre en compte les modifications.

Il est judicieux de sauvegarder la configuration de sa Livebox après une modification qui donne satisfaction.

Cordialement

PhilDur