sujet Re: Internet dans ma connexion

Internet

Jess076 — Mon, 02 Apr 2018 15:50:27 GMT

Le fait de n’avoir plus personne au téléphone mais une « machine » ne dérange personne? Moi si ! Problème internet depuis quelque semaines, internet ce coupe tout seul, plus aucun débit, impossible de charger un fil d’actualité sur ses réseau sociaux ! La « machine » me dit que le problême est régler au plus tard le 4/4, mais sa fait déjà plusieurs fois qu’à chaque fois je demande ou en est le débit mais personne ne m’e repond !

Re: Internet

melet39 — Mon, 02 Apr 2018 16:02:27 GMT

bonsoir @Jess076

si tu peux par chat en savoir plus

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Internet

Jess076 — Mon, 02 Apr 2018 17:35:24 GMT

ĆEST AU 3900 que jnai eu une « machine » au téléphone, j’aurais aimer demander pourquoi j’ai AUtant de problème depuis quelque temps et savoir si le débit a été descendu vu la lanteur..., la box ce coupe toute seul, la elle la fait 4 fois en 2 heures, j’ai Vérifié chaque branchement mais rien n’y fait...

Re: Internet

fredolerouge — Mon, 02 Apr 2018 17:40:30 GMT

pas bonjour non plus @Jess076

salut @melet39

qu'as tu vérifié ou fait exactement chez toi sur les branchements?

Re: Internet

melet39 — Mon, 02 Apr 2018 17:40:53 GMT

re @Jess076

éssaie d'en savoir plus par chat avec le lien en bas du post précédent,disponible jusquà 21h30

cdt