sujet technicien visite urgent dans ma connexion

technicien visite urgent

delouche — Wed, 11 Apr 2018 09:47:22 GMT

Bonjour je souhaiterais savoir le technicien est venu ce matin sauf que il a pas pu raccorder car il y a le marche. Ma question est simple va ton devoir payer cette visite, sachant qu'il doit revenu demain.

Re: technicien visite urgent

melet39 — Wed, 11 Apr 2018 10:08:33 GMT

bonjour @delouche

non,du fait que cela vient de lui

si problème à ce moment la tu feras une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

Re: technicien visite urgent

rolandg — Wed, 11 Apr 2018 11:46:49 GMT

le technitien te facturera une fois 69 euro si le probleme vien de cher toi , de la il dois faire tout ce qui est possible pour regler ton probleme les autre charge son a c'est frais , si il fait une reparation dans ta rue tu ne paye pas .

Re: technicien visite urgent

melet39 — Wed, 11 Apr 2018 13:39:53 GMT

re @delouche

en complément

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet2

cdt