sujet Vitesse internet très lent dans ma connexion

Vitesse internet très lent

Mrmee — Wed, 11 Apr 2018 16:16:43 GMT

Mon internet galère si on a plus d'une page d'ouvert sur internet. Si on veux regarder une video cest genre 144p donc très mauvais qualité.
Jai fait le test debit. Ce qui me donne
Debit descendant 0.73Mbit/s
Debit montant 0.28Mbit/s
Jai effectué ce test plusieurs fois durant les mois passé c'est toujours la même.
Problème ? Ou pas de problème ?
Livebox date de décembre ou janvier. Et instalation du ligne a 2ans.

Re: Vitesse internet très lent

fredolerouge — Wed, 11 Apr 2018 16:41:44 GMT

salut @Mrmee

d'où sortent ces valeurs?

test de débit? box ?

pour te répondre, tu dois nous poster un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

et si tes valeurs sortent d'un test de débit, il n'est en aucun cas significatif car dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

Re: Vitesse internet très lent

Mrmee — Thu, 12 Apr 2018 08:17:42 GMT

Les valeurs sortent d'un test debit qui se trouve sur le site orange.
Fait avec l'unique ordinateur allumé. Pas d'applications ouverts. Pas de téléphone ni de télévision installé ici.
Voici les valeurs

Etat de la ligne DSL

2.1 Statut du lien DSLActif
2.2 Mode de synchronisation DSLADSL
2.3 Dernière synchronisation DSL9 avril 2018, 20 h 13 m
2.4 Durée de la synchronisation DSL02 j 13 h 58 m 59 s

Débit et marge au bruit

2.5 Débit de synchronisation DSL montante320 kbit/s
2.6 Débit de synchronisation DSL descendante832 kbit/s
2.7 Marge de bruit liaison descendante22.5 dB

Indicateur de qualité de la ligne (erreurs)

2.8 Secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)516
2.9 Secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation)10

Re: Vitesse internet très lent

fredolerouge — Thu, 12 Apr 2018 08:44:31 GMT

pas bonjour non plus @Mrmee

pour le test de débit, réalisé sur le soite orange ou ailleurs, même combat, non significatif si il n'est pas réalisé dans des conditions précises

OK pour les valeurs de box qui sont déjà parlantes en soi, mais il nous manque les autres valeurs demandées, l'éligibilité de ta ligne