https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/d%C3%A9connexion-r%C3%A9currentes/m-p/1550918#M165311 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai subit comme beaucoup d'abonnés la rupture du cable sous marin, depuis, je n'ai àce jour jamais récupéré une connexion de ce nom.</P><P>Il n'y a pas une heur sans deconnexion intempestives, j'ai &nbsp;a de nombreuses reprises débranché... rebooter etc ma livebox.</P><P>&nbsp;</P><P>Le test par l'application telephonique&nbsp;m'indique que la connexion a inter,net ne fonctionne pas (ce que je remarque deja sans avoir à la lancer). Lorsque la connexion est ok, forcement&nbsp;le diagnostique indique&nbsp;"pas de souci sur ma ligne" sauf parfois "des tests complémentaires sont à effectuer"... puis "acces à internet fonctionne" sauf que cela ne dure pas!!!<BR /><BR />Tout ca pour dire que cela devient lassant.</P><P>Je souhaiterais qu'on me rembourse mon forfait du mois de mars... et aussi celui d'avril en tout cas du debut du mois jusqu'a résolution de mon probleme.</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai pas de telephone che moi et ne peut en aquérir un... Je ne trouve pas ça normal qui faille autat attendre pour une resolution de pb.<BR />En se deplacant à la boutique on nous renvoi à votre site, et l'envoi de mail fait que parfois les demarches et resolution tard.... Sau que sans internet, je ne peux pas (quasi pas) travaileer.</P><P>&nbsp;</P><P>MErci de votre réponse ou prise de contact...</P> Wed, 18 Apr 2018 23:56:00 GMT Sendee 2018-04-18T23:56:00Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/d%C3%A9connexion-r%C3%A9currentes/m-p/1550918#M165311 <P>Bonjour,&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai subit comme beaucoup d'abonnés la rupture du cable sous marin, depuis, je n'ai àce jour jamais récupéré une connexion de ce nom.</P><P>Il n'y a pas une heur sans deconnexion intempestives, j'ai &nbsp;a de nombreuses reprises débranché... rebooter etc ma livebox.</P><P>&nbsp;</P><P>Le test par l'application telephonique&nbsp;m'indique que la connexion a inter,net ne fonctionne pas (ce que je remarque deja sans avoir à la lancer). Lorsque la connexion est ok, forcement&nbsp;le diagnostique indique&nbsp;"pas de souci sur ma ligne" sauf parfois "des tests complémentaires sont à effectuer"... puis "acces à internet fonctionne" sauf que cela ne dure pas!!!<BR /><BR />Tout ca pour dire que cela devient lassant.</P><P>Je souhaiterais qu'on me rembourse mon forfait du mois de mars... et aussi celui d'avril en tout cas du debut du mois jusqu'a résolution de mon probleme.</P><P>&nbsp;</P><P>Je n'ai pas de telephone che moi et ne peut en aquérir un... Je ne trouve pas ça normal qui faille autat attendre pour une resolution de pb.<BR />En se deplacant à la boutique on nous renvoi à votre site, et l'envoi de mail fait que parfois les demarches et resolution tard.... Sau que sans internet, je ne peux pas (quasi pas) travaileer.</P><P>&nbsp;</P><P>MErci de votre réponse ou prise de contact...</P> Wed, 18 Apr 2018 23:56:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/d%C3%A9connexion-r%C3%A9currentes/m-p/1550918#M165311 Sendee 2018-04-18T23:56:00Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/d%C3%A9connexion-r%C3%A9currentes/m-p/1550966#M165319 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/10081617">@Sendee</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>nous sommes clients comme toi, donc nous ne pourrons prendre contact avec toi ou te rembourser quoi que ce soit</P> <P>&nbsp;</P> <P>direction le 3900 et tu dis réclamations, et profites en pour leur parler des déconnexions intempestives, n'attends pas la prochaine</P> Thu, 19 Apr 2018 06:13:31 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/d%C3%A9connexion-r%C3%A9currentes/m-p/1550966#M165319 fredolerouge 2018-04-19T06:13:31Z