sujet Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox dans ma connexion

Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

Spartan1176 — Sat, 29 Mar 2014 14:53:27 GMT

Bonjour.

Je me permets de vous écrire car j'ai un problème avec ma livebox Sagem.

Quand je me connecte au panneau de configuration de ma livebox ( via 192.168.1.1), le panneau de configuration se charge mais au bout d'un dizaine de secondes, ma livebox se coupe et redémarre.

Pouvez vous m'aider ?

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

cledefa — Sat, 29 Mar 2014 16:15:02 GMT

Bonjour,

Bizarre, tentez de la remettre à Zéro voir:

http://assistance.orange.fr/remise-a-zero-de-la-livebox-2-sagem-5985.php

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

Spartan1176 — Sat, 29 Mar 2014 16:50:13 GMT

C'est ce que j'ai voulu faire par le passé mais je n'arrive pas a remettre la main sur les identifiant et mot de passe de connexion ( Ceux qui se trouvent dans le courrier de bienvenue reçu lors de la souscription à une offre Internet Orange ).

Donc si je vais cela , je risque de perdre l'accès à internet pour un bon bout de temps.

Y a t-il un moyen pour qu'Orange nous les renvoies ?

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

gecko — Sun, 30 Mar 2014 00:20:28 GMT

Salut Spartan1176

oui 3900 peut te les renvoyer

Quel modèle de box?

teste avec un autre navigateur

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

Spartan1176 — Sun, 30 Mar 2014 15:51:13 GMT

Bonjour gecko.

J'ai la livebox Sagem ( la première génération ).

J'ai essayer d'accéder au panneau via chrome , sans succès.

Je suis vraiment obliger d'appeler le 3900 ? ( Appel payant si je ne me trompe pas ).

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

gecko — Sun, 30 Mar 2014 16:19:56 GMT

Salut

pour demander tes identifiants y en a pour 1mn

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

gilou11 — Mon, 31 Mar 2014 14:42:50 GMT

@Spartan1176,

Bonjour,

Avez-vous retrouvé vos identifiants de connexion ? Dans le cas contraire Je vous propose mon aide, pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet).

Bonne journée.

Gilles.

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

Spartan1176 — Mon, 31 Mar 2014 15:36:22 GMT

@gilou11

Bonjour.

C'est bon , je vous ait envoyer un message.

Merci pour votre aide.

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

gilou11 — Tue, 01 Apr 2014 06:31:23 GMT

@Spartan1176,

Bonjour,

Je vous envoie vos identifiants de connexion par courrier à votre domicile.

Bonne journée.

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

Spartan1176 — Wed, 02 Apr 2014 17:20:44 GMT

Merci pour votre aide.

Je posterais à nouveau quand j'aurais reçu les identifiants et fait un reset de ma livebox.

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

gilou11 — Thu, 03 Apr 2014 10:25:31 GMT

@Spartan1176,

Bonjour,

Merci de ce retour. Je reste à votre disposition.

Bonne journée.

Re : Impossible de se rendre sur le panneau de configuration de Livebox

Spartan1176 — Mon, 07 Apr 2014 16:58:11 GMT

C'est bon , mon problème est résolu .

J'ai fait un reset d'usine de la box et je peux de nouveau accéder au panneau de configuration.

Merci encore pour votre aide.

Bonne journée