Pb de WIFI et de connexion TV

Vascri17 — Sat, 28 Apr 2018 11:35:24 GMT

Bonjour

Depuis 15 jours ma connection WIFI LIVEBOX- XXXX ne fonctionne plus , seul la connection LIVEBOX-XXXX_WIFI_invite fonctionne==> je ne comprends pas pourquoi

Cela implique que je n'ai plus de TV par ORANGE le décodeur indiquant erreur S01-07.

Heureusement que j ai une tele connectée , mais j' ai du la configurer sur le WIFI INVITE

Quequ un peut il m'aider pour que la liaison principale refonctionne?

Re: Pb de WIFI et de connexion TV

melet39 — Sat, 28 Apr 2018 11:42:20 GMT

bonjour @Vascri17

voir ici au cas ou

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-play-verifier-le-mode-de-securite-wifi-de-la-livebox_36384-37192

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

sujet Re: Pb de WIFI et de connexion TV dans ma connexion

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Re: Pb de WIFI et de connexion TV