sujet Re: Déconnexions wifi dans ma connexion

Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 20:14:27 GMT

Salut à toutes et a tous, je voudrais savoir comment résoudre un problème de déconnexions intempéssives du wifi d’une LiveBox play ou LiveBox 4

Re: Déconnexions wifi

JuanLucas38 — Sun, 29 Apr 2018 20:39:46 GMT

Bonsoir @BDBASS

C'est un peu "vague" comme demande.

Deconnexion entre livebox et quoi ? PC, Smartphone, tablette etc...

Que fais tu pour parer au problème ?

Expliques un peu mieux ton cas en essayant de donner un maximum d'indices car tout deviner à distance est assez compliqué.

Re: Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 20:47:54 GMT

@JuanLucas38 merci de votre intervention, en fait ce sont des déconnexions qui remarquées sur les équipements connectés en sans fil comme un pc par exemple. Le pc perd la connexion pour quelques instants parfois ca reprend automatiquement la connexion parfois la Livebox nécessite d’etre redémarrée.

Re: Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 20:52:36 GMT

Sinon quand on part beaucoup plus loin avec les test du fonctionnement de la LiveBox, on détecte la présence des déconnexions DHCP STAR/STOP, alors apart le fait de désactiver la pile IPV6 de la LiveBox y a t-il d’autres solutions?
Merci d’avance

Re: Déconnexions wifi

JuanLucas38 — Sun, 29 Apr 2018 21:01:55 GMT

Tu dis un pc "par exemple". Est-ce que ça arrive avec d'autres appareils tels que smartphone, tablettes etc...

Ce "PC" est-ce toujours le même ?

Je pose ces questions pour savoir si le problème provient de la livebox, ça doit le faire avec n'importe quel appareils, ou du pc dans ce cas s'il est le seul à avoir le problème, c'est lui qui est en cause.

Re: Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 21:05:38 GMT

Effectivement c’est ça tout équipement connecté a la LiveBox en wifi rencontre ce problème après si tu veux je vise plutot la LibeBox

Re: Déconnexions wifi

JuanLucas38 — Sun, 29 Apr 2018 21:13:19 GMT

OK, effectivement le problème serait coté livebox.

Tu as cité les LB3 et LB4.

Dans un premier temps il serait judicieux de séparer les réseaux 2.4 GHz et 5 GHz.

Pour la LB4 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Pour la LB3 :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-avance-reseau-nat-pat-ip/creer-un-reseau-local-a-votre-domicile/livebox-play-configurer-deux-reseaux-wifi-distincts_71941-72798

Cela te permettra de connecter les bons appareils au bon réseau.

Matériel un peu ancien = 2.4 GHz

Matériel plutot récent = 5 GHz

De toute façon un appareil ancien ne se connectera pas au réseau 5 GHz, mais justement en les séparant au moins tu en es sur et c'est toi qui gères;

Re: Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 21:19:38 GMT

Ok, bien reçu
Je te tiendrais au courant @JuanLucas38
Cdt,

Re: Déconnexions wifi

JuanLucas38 — Sun, 29 Apr 2018 21:21:15 GMT

J'ai oublié de préciser, mets bien un nom différent pour chaque réseau afin de t'y retrouver par la suite.

Re: Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 21:23:18 GMT

Normalement ça devrait afficher LiveBox-124A et LiveBox-124A 5GHZ par défaut

Re: Déconnexions wifi

JuanLucas38 — Sun, 29 Apr 2018 21:31:37 GMT

Possible, je l'ai fais chez moi mais c'est tellement vieux que je ne me rappelle plus si c'est moi qui avait nommé les réseau ou si c'était proposé par la livebox.

Dans tous les cas ce que tu proposes et très bien, c'est clair pour le différencier.

Autre conseil, évites de mettre des caractères spéciaux dans le nom du réseau, genre "&$%' etc... et les accents "éàèç" car certains appareils ne les supportent pas.

Re: Déconnexions wifi

BDBASS — Sun, 29 Apr 2018 21:41:56 GMT

Ok mieux vaut utiliser l’affichage par défaut.mais par contre pour les LiveBox 4 y avait un incident pour son wifi 5Ghz pour certaines, quand tu l´active il ne s’affiche pas j’avais pas fait le suivi de l’incident pour savoir si ça été résolu ou pas demain je pourrais jeter un coup d’oeil sur l’information.