sujet Re: Retrait 4G dans ma connexion

Retrait 4G

6rv9 — Thu, 03 May 2018 05:56:50 GMT

Bonjour
Ce en allumant mon tél iPhone 6 j’ai un message qui m’indique que orange m’a enlevé la connection à la 4G?!
Avez vu eu ce message récemment et qu’avez vous fait pour avoir à nouveau cette connection?
Merci

Re: Retrait 4G

johann — Thu, 03 May 2018 08:12:04 GMT

Salut @6rv9

Tu avais retiré la carte sim ?

Pour la réactivation de la 4G,

le mieux serait de voir la question par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .

Re : Retrait 4G

Thierry-G — Thu, 03 May 2018 09:59:18 GMT

Bonjour@6rv9 ,

Votre problème concerne les appels 4G ou la 4G ?

Pouvez-vous me communiquer le message exact que vous avez reçu?

Merci de me communiquer également par message privé

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G