sujet Re: Connexion impossible dans ma connexion

Connexion impossible

loic67310 — Mon, 30 Apr 2018 11:25:26 GMT

Bonjour,

Depuis quelques jours, impossible de me connecter à internet via Ethernet.

L'erreur qui revient à chaque fois lorsque je lance le diag de connexion "Ethernet n'a pas de configuration IP valide". Les configs IP sont en automatiques. J'ai tenté en désactivant la fonction IPv6 via regedit mais même resultat, du coup j'ai réactivé la fonction puisque cela marchait très bien avant.

J'ai beau avoir eu recours à la manip via la fonction CMD aucun résultat, j'ai toujours la notif de réseau non identifié. PC sous win10 pro

Le cable réseau n'est pas défectueux car en le testant sur pc portable, la connexion est ok.

Des pistes ou des manip a effectuer pour vous donner plus d'infos ?

Merci !

Loic

Re: Connexion impossible

mg36 — Mon, 30 Apr 2018 15:05:12 GMT

Bonjour,

Le câble n'est peut-être pas défectueux, mais la carte réseau ?

Quel modèle de Livebox ?

D'autres ports de cette Livebox ont-ils été testés ?

Eventuellement avec un autre Pc connecté en Ethernet sur cette Livebox ?

Re: Connexion impossible

loic67310 — Sun, 06 May 2018 06:58:30 GMT

Bonjour,

J'ai testé plusieurs cable, plusieurs port sur la box et toujours le meme soucis. A noter que la connexion wifi est également impossible. Alors que cela fonctionne sur d'autre pc.

Livebox Sagemcom

Re: Connexion impossible

mg36 — Sun, 06 May 2018 09:14:29 GMT

Bonjour,

As-tu testé avec un autre ordinateur connecté en Ethernet à cette Livebox ?

~~Alors, seule l'assistance Orange peut quelque chose : te proposer un échange de Livebox !~~

~~Appel au 3900 !~~ Je n'avais pas relu les premiers éléments de la conversation !!!

Re: Connexion impossible

fredolerouge — Sun, 06 May 2018 09:09:12 GMT

salut @loic67310

@mg36

si ça fonctionne sur un autre PC et pas celui ci, il faut que tu te poses la bonne question, à savoir est ce que ce ne serait aps lui qui est en cause et non la box?

pourrais tu faire ceci une fois connecté :

- appuies sur les touches windows+R
- tapes cmd
- tapes ipconfig /all

Prends une capture du résultat et postes la ici

Re: Connexion impossible

loic67310 — Tue, 08 May 2018 14:18:15 GMT

Voici la capture d'écran demandé :

Je suis d'avis que le problème provient plutot d'une mauvaise config pc que de la box puique sur les autres pc RAS aussi bien Ethernet que Wifi

Re: Connexion impossible

mg36 — Tue, 08 May 2018 16:02:38 GMT

Bonjour,

La carte réseau s'est autoconfigurée avec une adresse "Apipa" (adresse Ip en 169.254.y.z), traduisant le fait qu'elle n'a pas reçu d'adresse Ip en provenance du Dhcp de la Livebox.

Alors,

soit la carte réseau est défectueuse ou mal configurée ou ses drivers ne sont pas à jour,
soit le câble Ethernet est endommagé,

Puisqu'il s'agit d'un Pc sous Windows 10, il serait bon de réinitialiser le réseau, comme ceci :

Cliquer sur le bouton "Démarrer", en bas à gauche,
Puis sur Paramètres (la "roue crantée"),
Cliquer sur "Réseau et Internet",
En bas de cette page, cliquer sur "Réinitialisation du réseau",
Puis sur "Réinitialiser maintenant".

L'opération peut durer plusieurs minutes, le Pc redémarrera après avoir réinitialisé et réinstallé les composants réseau.

Si connexion par Wifi, il faudra reconnecter le Pc au Wifi de la Livebox.

Re: Connexion impossible

PhilDur — Tue, 08 May 2018 16:56:01 GMT

Bonjour @loic67310

Bonjour mg36 et fredo

Je vais poser une question très naïve à propos du cable Ethernet.

Il va du PC à la box ou du PC à un équipement intermédiaire comme un switch ou un plug CPL ?

j'me comprends :robotwink:

Si le cable est en bon état et connecté à la box, la réinitialisation réseau proposée par mg devrait résoudre le problème.

Quand ton PC est connecté à la box tu devrais le voir dans l'administration de la Livebox.

http://Livebox

Page Assistance > informations système aller dans l'onglet LAN

Le port ethernet sur lequel est connecté ta machine doit montrer une connexion

Exemple :

Ici, la comparaison du port 3 et du port 4 montre :

	mode	état
port 3	inactif	pas de lien
port 4	Internet & TV	lien

J'ai connecté ma TV sur le port 4, le port 3 est libre !

Vérifie en branchant et en débranchant que ta box voit bien un changement d'état du port Ethernet.

Cordialement.

PhilDur

Re: Connexion impossible

loic67310 — Tue, 08 May 2018 17:50:11 GMT

Bonjour @PhilDur, @mg36 @fredolerouge

Le pc est connecté via un CPL. En branchant le cable du pc en question sur le pc portable (toujours via cpl), j'ai bien une connexion fonctionnelle, je pense donc que que le problème vient plutot du pc que du cable. J'ai controlé les drivers de la carte. J'ai par précaution réinstallé les drivers en dernière version que j'avais déjà et viens de faire la réinitialisation réseau. Meme resultat et impossible de connecter en wifi qui est aussi en 169.254...

Possible conflit entre Windows Defender et Avast qui n'a jusqu'à présent jamais causé soucis ? :smileyfrustrated:

Re: Connexion impossible

PhilDur — Tue, 08 May 2018 18:00:41 GMT

@loic67310 a écrit :

Le pc est connecté via un CPL.

BeurKK

CPL == Comment Pourrir ses Liaisons

Remplace ta liaison CPL par un vrai cable Ethernet et tout va remarcher ~~comme~~ mieux qu'avant !

La question était là parce que j'avais un doute, mais Fredo, allait encore dire que j'avais un a priori ;-)

Cordialement

PhilDur

Re: Connexion impossible

loic67310 — Tue, 08 May 2018 19:08:30 GMT

@fredolerouge malheuresement pas trop le choix que le cpl Surtout qu'entre le CPL et le pc en désordre, il y a un hub réseau sur lequel j'ai une dock station avec mon pc portable qui fonctionne nickel avec les connexions dont ethernet

J'ai branché en direct sur la box, meme bordel.... -_- J'ai toujours réussi à dépanner moi meme mais la heureusement qu'une communauté comme vous existe :heart:

Re: Connexion impossible

fredolerouge — Wed, 09 May 2018 04:17:03 GMT

salut @loic67310

@PhilDur @mg36

il y a toujours le choix, plutôt que des (pratiques mais pourris) CPL, j'ai mis un câble de 25 mètres entre mon salon et mon bureau, et dans mon ancien logement, 20 mètres

ensuite, hub ou switch?

parce que là encore, pas de souci, un câble ethernet long qui alimente le switch et ensuite, tu distribue vers les appareils

et au moins ça fonctionne

Re: Connexion impossible

loic67310 — Wed, 09 May 2018 07:25:09 GMT

@fredolerouge Je pensais qu'il y avait plus de perte avec la longueur de cable qu'avec le cpl. Je fais suivre tes recommandations !

Sinon( @PhilDur @mg36) , PROBLEME RESOLU ! J'ai désinstallé Avast par hasard et c'est lui qui faisait le bazard :smileyindifferent:Je vais me contenter de windows defender

Merci encore !

J'aurai au moins appris que CPL = Comment Pourrir sa Liaison

Re: Connexion impossible

mg36 — Wed, 09 May 2018 07:36:08 GMT

Bonjour @loic67310,

@fredolerouge, @PhilDur

Voilà encore un exemple dans lequel Avast sème la zizanie !

Microsoft fournit un bon antivirus avec ses derniers Windows, et je ne comprends pas cet engouement pour Avast qui, en plus de ralentir de façon notoire les machines, apporte de nombreux problèmes avec des fonctionnalités inutiles voire néfastes, la preuve, ici !