https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563730#M167109 <P>Chez Orange c'est le ponpon en général..On t'affirme qu'il n'y a aucun soucis sur ta ligne alors que le boitier sur le poteau est en vrac...Moi ca ne m'étonne pas, les clients c'est loin d'être leur priorité..</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/32339i42ED27EAF3C1316F/image-size/small?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="image.jpeg" title="image.jpeg" /></P> Wed, 09 May 2018 15:46:08 GMT César 2018-05-09T15:46:08Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563636#M167098 <P>Bonjour</P><P>Je moi aussi en panne d'internet donc de Tv en même temps depuis mercredi matin dans le 34 !</P><P>Je suis scandalisé par le mépris qui nous ai fait dans ce genre de situation : En effet j'ai pris contact avec Orange via le tchat qui m'a confirmé une panne dans mon secteur mais rien comme solution en attendant &nbsp; et encore moins comme geste commercial .</P><P>&nbsp;</P><P>Le service client en ligne est lui aussi indisponible depuis ( comme par hasard ) !&nbsp;</P><P>Impossible de déposé une réclamation car on me demande un numéro d'intervention ( comme si on m'en avais donner un ) ! Evidement que non puisque personne n'est joingnable et que tout le monde fait le mort !</P><P>&nbsp;</P><P>Pour finir je me suis rendu en boutique qui m'a elle aussi confirmé qu'il avait une panne dans mon secteur .</P><P>On a pas hésité a me proposer une nouvelle live box et un nouveau décodeur pour la modique somme de 50 € !</P><P>&nbsp;</P><P>Depuis rien ne fonctionne ! Toujours en panne !</P><P>Cette attitude et ce mépris est inadmissible de la part de l'opérateur Orange . Je peux comprendre qu'une pânne peut survenir mais au minima on informe ses clients&nbsp; et on propose un geste commercial !</P><P>Alors que là tout est fait pour qu'on reste dans le néant total !</P><P>&nbsp;</P><P>Je rappelle que les clients de chez orange que nous sommes&nbsp; payent&nbsp; pour un service qui en l'ocurence depuis Mercredi&nbsp; n'est pas&nbsp; délivré !</P><P>&nbsp;</P><P>Je ne compte pas en rester là .... et j'attend un appel de vos services ....</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 09 May 2018 13:28:28 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563636#M167098 toto341 2018-05-09T13:28:28Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563647#M167100 <P>bonjour</P><P>il y a parfois des incidents réseau chez Orange et les autre FAI</P><P><A href="https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe" target="_blank">https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe</A></P><P>La date de rétablissement des services normalement annoncée</P><P>généralement ce n' est pas trop long et si ça perdure</P><P><A href="https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti" target="_blank">https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti</A></P><P>Vous êtes en panne depuis mercredi dernier ?</P> Wed, 09 May 2018 13:45:33 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563647#M167100 bjf56fr 2018-05-09T13:45:33Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563730#M167109 <P>Chez Orange c'est le ponpon en général..On t'affirme qu'il n'y a aucun soucis sur ta ligne alors que le boitier sur le poteau est en vrac...Moi ca ne m'étonne pas, les clients c'est loin d'être leur priorité..</P><P>&nbsp;</P><P><IMG src="https://communaute.orange.fr/t5/image/serverpage/image-id/32339i42ED27EAF3C1316F/image-size/small?v=1.0&amp;px=-1" border="0" alt="image.jpeg" title="image.jpeg" /></P> Wed, 09 May 2018 15:46:08 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-internet/m-p/1563730#M167109 César 2018-05-09T15:46:08Z