debit vachement drole

mtm99931 — Thu, 10 May 2018 12:03:27 GMT

Bonjour je voudrais savoir si c'est normal ou si il y a des problemes de debits en ce moment, sa commence a etre chiant de subir ces pertes enormes .... ça fais une a deux semaine que ça dure, box redemarrer tous les jours voir toutes les 2 heures, reinitialisation faite et recommander par le services client, qui n'as pas changer grand choses .

En attente de vos reponses, Thomas.

Re: debit vachement drole

fredolerouge — Thu, 10 May 2018 12:11:36 GMT

salut @mtm99931

pour juger il nous faut du factuel, pas un speedtest

postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

parce que un speedtest ne peut être représentatif de ta ligne que si il est effectué dans des conditions prcises :

- aucun appareil connecté en wifi et dans l'idéal, wifi désactivé

- TV en veille

- un seul PC connecté en ethernet et démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau

est ce ton cas?

Re: debit vachement drole

mtm99931 — Thu, 10 May 2018 18:46:40 GMT

ca tombe bien c'est le cas ! je vous founirais tout ça demain pas chez moi actuelement.

Merci pour cette premiere reponse en tout cas.

sujet Re: debit vachement drole dans ma connexion

debit vachement drole

Re: debit vachement drole

Re: debit vachement drole