sujet Re: Fibre wifi débit instable et faible dans ma connexion

Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Wed, 21 Mar 2018 20:01:45 GMT

Bonjour à tous,

j'ai la fibre Orange depuis 1 semaine (offre Play à 200Mb/s).

Depuis 1 semaine j'effectue des tests pour améliorer mon débit et sans trop de succès. Je m'explique...

Tout d'abord voici une capture de mon débit en Wifi: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 7260 (802.11ac)

et en éthernet : Realtek PCIe FE Family Controller (Limité à 100Mb/s)

Comme vous le voyez, en éthernet le débit est normal et stable.

Mais en wifi, après avoir déconnecté mes autres appareils et mis à jour avec les derniers pilotes la carte wifi, mon débit est en-deça de ce qu'il devrait être et instable.

J'ai vu dans une autre discussion que cela pouvait venir du convertisseur optique fourni par Orange (le petit dongle).

Mais avant de devoir acheter un autre convertisseur, y a t'il un autre moyen ?

Peut être une conf à modifier au niveau carte wifi ?

Merci de votre aide...

Mon PC : Pc portable Asus x541u

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Wed, 21 Mar 2018 22:25:59 GMT

Bonsoir @cefabien

On ne voit pas encore les images (en cours de validation par la modération)

Qu'entends tu par "dongle" (convertisseur optique) ?

Re: Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Wed, 21 Mar 2018 23:02:27 GMT

Bonsoir,

le dongle dont je parle, c'est l'adaptateur fibre d'Orange, SFP ONT Sercomm FGS202 qui traduit la lumière optique en impulsions électriques.

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Thu, 22 Mar 2018 06:37:45 GMT

Salut,

OK je comprend mieux.

Je ne vois pas en quoi ce dongle agirait sur wifi.

Vu que tu as une carte wifi "ac" elle est donc compatible 5GHZ.

As tu séparé les réseaux wifi de la box ?

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

Une fois fait, force la connexion wifi du PC sur le 5GHz

Re: Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Thu, 22 Mar 2018 13:13:55 GMT

Bonjour,

oui, j'avais déja séparé les deux bandes wifi et me suis connecté sur le 5GHz.

Les captures d'écran c'était sur la bande en 5GHz.

De plus, comme mon débit est stable et bon en éthernet, je ne pense pas que le problème vienne de l'adaptateur optique SFP ONT.

P.s.: Petite remarque, la carte wifi a 2 petits connecteurs sur lesquels on place un fil noir (main) et un fil blanc (aux) - Ca relie les antennes du Pc. Hors, mon Pc portable lui, n'a qu'un seul fil noir. Est-ce que ça change quelque chose ? Car du coup je pense que la réception est moins bonne pour cela mais alors je ne peux rien faire de plus sauf acheter un wifi externe...?

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Thu, 22 Mar 2018 20:53:19 GMT

Bonsoir @cefabien

Si tu as W10 suit cette petite procédure pour voir la qualité du signal eet la vitesse de connexion PC <==> BOX

Click droit sur l'icone du wifi
Ouvrir les paramètres réseau et internet
Modifier les options de l'adaptateur
Sélectionner la connection active
Afficher de statut de cette connection

Mets nous les résultats

Re: Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Fri, 23 Mar 2018 18:15:59 GMT

Bonjour @JuanLucas38

merci pour ton aide...

voici les infos, je les écris en texte plutôt qu'une image pour pas attendre la modération de l'image.

Connectivité IPv4 : Internet

Connectivité IPv6 : Internet

Etat du média : Activé

SSID : Livebox-xxxxxx_5GHz

Durée : 10:50:10

Vitesse : 115,6 Mbits/s

Qualité du signal : Max

Pour la vitesse, c'est aléatoire, de temps à autre j'ai 400Mbits/s ou 150Mbits/s ou 85Mbits/s... ça change plusieurs fois par minutes.

J'ai aussi fait des tests de traces avec PingPlotter en éthernet puis en wifi. On voit bien de gros problèmes en wifi mais où ?? Est-ce ma carte wifi ??

ETHERNET

WIFI

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Sat, 24 Mar 2018 13:31:04 GMT

Salut @cefabien

Je ne souviens pas si on en a parlé mais tu es à quelle distance de la box avec ton PC ?

Autant le 5GHz offre une vitesse plus qu'acceptable mais il devient rapidement instable sur une longue distance.

Quand je dis longue distance c'est déjà à partir de 6 ou 7 mètres (sans obstacles)

Re: Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Sat, 24 Mar 2018 13:49:38 GMT

Je dirais à peu près 40 cm

Mais je pense clairement que le souci vient du PC en lui-même et du fait qu'il n'a qu'une seule antenne wifi relié à la carte wifi contrairement à la plupart des PC.

Je pense ça car je viens de faire un test de perf (l'apk nperf) à partir de ma box android (Zidoo X9S) et mon débit en wifi est stable à 190MB/s. Et tout ça avec d'autres équipements connecté en wifi.

Donc, ce que je vais faire, c'est de brancher mon PC en éthernet. Et comme mon PC est limité à 100Mb/s, j'ai commandé un petit boitier externe (hub) sur lequel j'ai le rj45 gigabit et qui se branche sur l'usb 3.

Je devrais le recevoir lundi...

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Sat, 24 Mar 2018 15:49:18 GMT

C'est sur qu'à 40 cm de la box tu as plutot intérêt à te mettre en Ethernet.

Pourquoi un "hub" j'utilise personnellement sur un de mes PC cet adaptateur qui ne prend pas de place du tout et qui va très bien.

Surtout pour le prix.

Re: Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Sat, 24 Mar 2018 16:47:17 GMT

Effectivement, j'ai hésité avec celui que tu as

Finalement, j'ai pris celui-ci de la même marque "Mon hub" car je n'ai que 2 ports usb 3.0 sur mon pc.

Sinon j'autrais pris le même que le tien...

En tout cas merci pour ta patience et ton temps

Re: Fibre wifi débit instable et faible

aerotech — Sat, 24 Mar 2018 16:57:50 GMT

Bonjour,

C'est incroyable ces constructeurs de portable qui integre du wifi bgn mais qui se limite à un controleur Fast Ethernet...

Pour le wifi 5ghz, il est vrai que la portée n'est pas aussi bonne qu'en 2,4Ghz, mais 40cm c'est un peu trop proche quand meme. Vous avez essayé à 1 ou 2m?

Sinon voir en affectant un canal manuellement au 5ghz dans la livebox.

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Sat, 24 Mar 2018 17:07:10 GMT

Pas mal. Si je l'avais vu je l'aurais pris.

A+

Re: Fibre wifi débit instable et faible

cefabien — Mon, 26 Mar 2018 19:15:11 GMT

Voilà, j'ai reçu le petit hub usb 3.0 et rj45 1Gbit.

Et je monte à 320MBits/s stable, c'est au-dessus des 200MBits prévu, ça me va

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Tue, 27 Mar 2018 19:07:43 GMT

Salut @cefabien

Au top !!!!!!!!!!!!!!

Re: Fibre wifi débit instable et faible

rhizalyse — Tue, 15 May 2018 15:42:47 GMT

Bonjour j’ai le même problème sur mon ordinateur portable à 5 m de la box avec un débit ridicule de 0,5 Mb/s.

De quoi regretter l’ADSL...

J’ai testé différents canaux mais rien n’y fait.

Y a-t-il un numéro de téléphone où l’on puisse avoir un technicien Sosh?

merci d’avance

Re: Fibre wifi débit instable et faible

JuanLucas38 — Tue, 15 May 2018 20:35:35 GMT

Bonsoir @rhizalyse

Tu penses que c'est le même problème. Possible !!! mais par contre suivant tes symptomes la solution ne sera peut être (voire certainement) pas la même.

Si tu veux une aide concrète et personnalisée je te conseille d'ouvrir ton propre sujet.

Reste dans la rubrique "Ma connexion" et cliques sur le gros bouton orange "Nouveau message"

Tu mets un tirre qui donne envie de lire ton sujet et tu expliques TOUT : les syptomes, configuration, messages qui apparaissent, quel abonnement, quelle box etc... en résumé tout ce que tu trouves utile pour cibler au mieux ton problème. et qu'on puisse t'apporter une aide rapide.

Re: Fibre wifi débit instable et faible

Gégé84200 — Fri, 14 Sep 2018 14:02:29 GMT

INSTALLATION DEPUIS 2 mois environ, débit insuffisant !