https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-d%C3%A9bit-Internet/m-p/1569667#M167849 <P>perte de debit internet 7 mb normalement; entre 2et 4 actuellement.Reponse orange tout est normal</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 May 2018 10:38:32 GMT killian46 2018-05-17T10:38:32Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-d%C3%A9bit-Internet/m-p/1569667#M167849 <P>perte de debit internet 7 mb normalement; entre 2et 4 actuellement.Reponse orange tout est normal</P><P>&nbsp;</P> Thu, 17 May 2018 10:38:32 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-d%C3%A9bit-Internet/m-p/1569667#M167849 killian46 2018-05-17T10:38:32Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-d%C3%A9bit-Internet/m-p/1569737#M167856 <P>pas bonjour non plus <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/479453">@killian46</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>être malpoli n'est pas plus normal que ta ligne, pas plus que le fait de s'inviter sur un fil existant, au liue de créer ton propre fil, chose que j'ai faite à ta place en déplaçant ton message</P> <P>&nbsp;</P> <P>ensuite, avec aussi peu d'infos, impossible de t'aider</P> <P>&nbsp;</P> <P>Postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :<BR />- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides<BR />- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran<BR />- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :<BR /><BR />Etat de la ligne DSL<BR />[...]<BR />2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx<BR />2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx<BR />2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx<BR />[...]<BR /><BR />Débit et marge au bruit<BR />2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s<BR />2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s<BR />2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB<BR /><BR />Indicateur de qualité de ligne (erreurs)<BR />2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR />2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx<BR /><BR />Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).<BR /><BR />Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone<BR /><BR />une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant</P> <P>&nbsp;</P> <P>et d'où sortent tes valeurs?</P> <P>&nbsp;</P> <P>si c'est d'un speedtest ce n'est significatif que réalisé dans des conditions précises :</P> <P>- pas d'appareil connecté en wifi et dans l'idéal, wifi désactivé</P> <P>- décodeur TV en veille</P> <P>- un seul PC connecté pour le test et en ethernet, démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau</P> Thu, 17 May 2018 10:29:23 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Perte-de-d%C3%A9bit-Internet/m-p/1569737#M167856 fredolerouge 2018-05-17T10:29:23Z