sujet Re: Problèmes de désynchro dans ma connexion

Problèmes de désynchro

BamFou — Sun, 13 May 2018 07:55:23 GMT

Bonjour à tous,

Depuis quelques mois, j'ai des pertes de synchros sur ma ligne. Je n'ai pas de filtre, de multiprise, d'halogène à proximité de ma box, bref j'ai tout bien fait comme indiqué sur la page ad hoc monsieur le capitaine. L'assistance a fait venir des gentils gens 3 fois mais ça reste instable tout de même heing.

Voici mes infos depuis l'admin livebox :

depuis degrouptest :

mais celui-ci m'affiche aussi un truc très frais sur l'éligibilité xDSL de ma ligne chez orange où je suis abonnée heing tout de même :

il m'indique également que je ne suis pas éligible fibre par Orange mais par SFR and co ; no problemo.

Donc :

- mon abonnement a été créé par François Damiens ?

- degrouptest est en mode 1er avril continu ?

- je ne comprends vraiment rien à ce monde de demain ?

- que puis-je donc faire ?

Merci par avance et bon dimanche, sous vos applaudissements.

Re: Problèmes de désynchro

PhilDur — Sun, 13 May 2018 14:04:06 GMT

Bonjour

Rien d'anormal dans le degrouptest.

Ta Livebox 4 (?) semble très bien fonctionner : une synchro à 15 Mb/s avec 8 db de marge au bruit, cest très correct.

Ce qui ne l'est moins c'est ce qu'on trouve dans les indicateurs de qualité, il y a bien une instabilité pour avoir ces valeurs en 48mn de connexion.

Tu as bien mentionné des points importants, je vais en ajouter un : combien de prises téléphoniques sont utilisables chez toi. (par utilisables, je veux dire connectées à la ligne téléphonique qui arrive du central).

Ton degrouptest montre juste que ton NRA n'est pas dégroupé.

Cordialement

PhilDur

Re: Problèmes de désynchro

BamFou — Mon, 21 May 2018 19:50:04 GMT

Merci pour ta réponse et désolé pour le délai de la mienne, j'étais parti en congés.

Alors j'ai en tout 3 conjoncteurs ( un au sous sol, un au premier et un autre au deuxième sur lesquels aucun téléphone n'est branché et une prise RJ11 au rez de chaussee installée par le technicien orange sur laquelle est branchée la box.

Merci de ton aide

Re: Problèmes de désynchro

PhilDur — Mon, 21 May 2018 20:27:00 GMT

Toutes ces prises pourraient bien être facteur de déséquilibre sur ta connexion.

Dans l'absolu, en ADSL, il faut simplifier au maximum l'installation.

Les branches inutilisées ramènent tout un tas de parasites sur ta connexion.

En ne laissant connectée à ta ligne que le cable qui la relie à la prise sur laquelle est branchée la box, tu auras (devrais avoir) un gain en débit et en stabilité.

Cordialement

PhilDur