sujet Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier dans ma connexion

Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Darie — Wed, 30 May 2018 12:55:41 GMT

Bonjour , je jous à un jeu en ligne du nom d'Allods Online , depuis un peu moins d'un mois j'ai beaucoup de latence sur ce jeu allant jusqu'a 20 secondes de latence alors que normalement j'ai environ 200 ms,je ne suis pas le seul ayant ce problème sur ce jeu et apres vérification nous sommes tous chez Orange , je précise que j'ai ce problème uniquement sur ce jeu , le support d'Allod nous a dailleur conseillé de contacter le Support d'Orange donc voila.Je suis ici pour trouver des réponses ,des indications ou des indices sur ce problème.
Merci à ceux qui prendront le temps de me répondre.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

T3T — Wed, 30 May 2018 17:40:16 GMT

Je rencontre depuis 2 semaines des grosses latences sur Xbox concernant le jeu The Division de Ubisoft pour ma part

D'autres utilisateurs Orange rencontrent aussi ce soucis apparemment

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Nat48 — Wed, 30 May 2018 19:47:34 GMT

Bonjour, j’ai également le même problème sur mon jeu Révélation Online depuis 2 semaines une très forte latence sur mon PC. En attente d’une réponse de votre part.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

guyos2 — Wed, 30 May 2018 20:11:11 GMT

Bonjour,

J'ai un problème similaire, mais sur différents jeux et ça survient aléatoirement dans la journée ou en jeu.

Je m'explique: je suis un gros joueur de Rocket League, Fortnite, mais quand je joue il y'a des montées de ping sans raisons.

Dans Rocket league j'ai constamment le "symbole" perte de paquets affichés, hors je n'ai pas de perte de paquet quand je vérifie avec mes informations de connexion sur Teamspkeak 3. J'ai en plus le triangle Orange ou rouge à côté de mon ping dans le tableau des scores.

Dans fortnite ça se ressent un peu moins, mais là-encore c'est très étrange, sur TS on m'affiche 20-30 de ping et dans le jeu ça monte à 150-200 sans raisons apparente, aucun téléchargement, aucun envoie de données type Snapchat ou vidéo etc.

Ça dure depuis plusieurs semaines, voir mois. J'ai changé 3 fois de Box, là j'ai actuellement la Livebox 4 qu'un technicien m'a donné le 23/05/2018 quand il est venu pour remplacer la Livebox Play qui était complètement défectueuse à faire des déconnexions toutes les 10-20 minutes, avec montés de ping sans raisons, variations débits et etc.

J'attend demain pour appeler le technicien qui est venu, et je vais lui parler de ce soucis de latence, voir ce qu'il en pense, car c'est plus possible.
Et je tiens à aussi à préciser, que parfois j'ai des montés de ping à 999+ sans raisons aussi.
Quand j'envoi un Snap vidéo mon pîng monte maintenant à 1500ms alors qu'il y'a quelques semaines j'envoyais 3-4 snap vidéos et le ping montait à 250-300, ce qui est normal quand on envoi des fichers.

Mon débit actuel est de 9mbits/ descendant et environs 1mbits/s en montant.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

adi_bou — Fri, 01 Jun 2018 12:19:49 GMT

Bonjour tout le monde,

Problème de latance également chez moi et chez d'autres joueurs avec le jeu The division.

Comme dis dans un autre post, moi (et d'autres joueurs) avont prient des VPN et plus de soucis... donc le problème vient bien de chez Orange.

En espérant que ça soit vite résolu vu que pas mal de posts s'ouvrent pour les mêmes problèmes.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Nat48 — Fri, 01 Jun 2018 11:50:15 GMT

Bonjour
Quel VPN utilises tu que je l’essaie s’il te plaît

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

ashlol — Fri, 01 Jun 2018 11:54:23 GMT

Bonjour à tous,

comme le montre adi_bou avec un VPN cela résoud généralement le problème donc montre simplement que des routeurs entre vous et le serveur du jv en question sont surchargés. Cela peux venir d'orange mais probablement plutôt de l'intermédiaire de connexion donc peut être indépendant d'orange. Cela risque de prendre du temps pour que ce soit résolu donc personnellement je vous conseil d'en faire de même et de prendre un vpn qui a un serveur proche des serveurs du jv en question afin de réduire votre ping au mini.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

guyos2 — Fri, 01 Jun 2018 12:23:32 GMT

Re,

Alors je tiendrais au courant d'ici quelques temps, le technicien doit passer aujourd'hui, je l'attend.

Je vais lui parler des soucis rencontrés, et je vais essayer de lui montrer ce que ça fait.

On verra si ça vient bien de la box, ou d'autres part. c'est très étrange en tout cas...

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

adi_bou — Fri, 01 Jun 2018 12:24:42 GMT

@Nat48 Bonjour,

J'utilise ProtonVPN et je passe par des serveurs allemands.

Le test à été radical, j'étais sur une partie PVE avec des personnes, 3 erreurs DELTA et une latence horrible, je voyais les autres joueurs faire du sur place... heureusement ils ne m'ont pas ejectés et j'ai repris 3 fois de suite avec des latence et erreur.

Puis j'ai lancé le VPN et repris la MÊME partie donc le même serveur UBI et la miracle plus aucuns lags et plus de déconnexion...

j'ai pu jouer 4 heures sans aucuns problèmes alors que ça faisait 3-4 semaines que c'était devenu injouable...

Bref je suis content d'Orange mais va falloir qu'ils regardent ça rapidement avant de se mettre toutes une communauté de joueurs sur le dos.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Nat48 — Fri, 01 Jun 2018 14:45:04 GMT

D’accord merci @adi_bou je vais essayer avec un VPN voir si sa règle mon problème

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

KilianG — Fri, 01 Jun 2018 21:14:12 GMT

Bonsoir,

Le problème est connu d'Orange, il s'agit de plusieurs problèmes de routeurs hébergés par NTT au luxembourg par lesquels orange passe pour atteindre vos serveurs de jeu.

Un fil d'actualité est ouvert sur twitter https://twitter com/Orange_conseil/status/1002176241259118594

Il ne reste plus qu'à patienter.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Nat48 — Sat, 02 Jun 2018 09:05:52 GMT

Avec un VPN pour le moment 0 problème de latence ou autre IG c’est redevenu un plaisir. Merci pour l’astuce @adi_bou

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

adi_bou — Mon, 04 Jun 2018 10:02:48 GMT

De rien @Nat48

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Nat48 — Sat, 16 Jun 2018 09:23:25 GMT

Des nouvelles sur l’avancement de la résolution du problème ? ☹️

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

KilianG — Sat, 16 Jun 2018 09:46:15 GMT

Le problème concernant plusieurs jeux, un autre topic à reçu des réponses par un webconseillé :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Probl%C3%A8me-latence-The-Division/m-p/1590487#M171395

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

guyos2 — Sun, 17 Jun 2018 23:22:26 GMT

Re,

Pour en revenir à ce que je disais la dernière fois, il y'a eu une amélioration, sans trop faire de choses.

Maintenant je peux jouer sur un jeu en ligne sans avoir de monter de ping constante quand quelqu'un regarde un film ou une vidéo en même temps sur un appareil différent.

Le technicien est "venu", car j'avais compris qu'il devait venir chez moi voir, mais en faite non, il est venu verifier le matériel qui transmet internet aux environs. Le diagnostique n'a rien montré d'anormal.

Au moment où j'écris ce message, j'ai des variations très bizarre de mon ping, sachant que toute la journée je n'ai eu aucun soucis quelconque, dans une moyenne de 120ms jusqu'à 790ms max... Mais actuellement je ne joue pas.

5 minutes plus tard, le ping est stable et reste à 20-30ms .... Allez savoir pourquoi

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Madjor — Thu, 01 Nov 2018 11:49:16 GMT

Bonjour, je rencontre également une perte de paquets continue sur le jeu Rocket League. Je vois en cherchant sur le net que le problème existe depuis des mois et qu'il n'y a pas l'air d'avoir de correctifs en cours.

Pouvez-vous m'indiquer si un ticket incident est remonté ? J'ai l'impression que tout le monde chez Orange est concerné, au vu des captures. Merci

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Philipba105 — Thu, 22 Nov 2018 21:32:34 GMT

Bonsoir,
Est ce qqn peut expliquer les bienfaits du VPN ? Ce que c'est ?
Et comment ça se configure ?
Merci.

Re: Latence sur un jeu vidéo en ligne en particulier

Philipba105 — Fri, 15 May 2020 20:51:19 GMT