sujet Re: Grosse baisse de débit dans ma connexion

Grosse baisse de débit

Thebluofthelife — Wed, 14 Mar 2018 21:12:02 GMT

Bonsoir,

Voilà y'a une semaine ou deux mon débit qui était de 2.1 Mbits/s en débit descendant est passé a 1.1Mbits/s hier et aujourd'hui a 730KBits/s. J'ai donc fais le diagnostic de la livebox qui me dit que c'est le filtre ADSL qui est défectueux je l'ai donc changer. Cela n'a rien changer, j'ai donc refais un diagnostic et la livebox me dit " Votre service est perturbé par un équipement électrique de votre installation domestique" hors rien n'a changé en 2 semaines. Ma livebox est branché sur une multiprise depuis 6 ans et cela ne poser pas de problème donc je pense pas que cela provienne de ça. J'ai changé le câble ADSL reliant la livebox au filtre mais rien n'y fais depuis le réseau n'a aucun problème... et ce soir, elle me remet que c'est le filtre ADSL qui est défectueux alors qu'il est neuf.

L'assistance Orange m'a dit d'aller en boutique avec mon filtre et ma livebox et de demander un filtre maitre.

Le filtre maître pourrait changer quelque chose?Le problème viendrait de la livebox? ou de la prise télephonique? (J'ai changé 2 fois de filtres)

Merci pour votre aide

Re: Grosse baisse de débit

zouel — Wed, 14 Mar 2018 21:20:28 GMT

Il faudra changer votre multiprise; ou mettre votre livebox sur une prise directe de courant !

cdt.

Re: Grosse baisse de débit

Thebluofthelife — Wed, 14 Mar 2018 21:23:19 GMT

D'accord, merci beaucoup

Re: Grosse baisse de débit

Gringostar — Wed, 06 Jun 2018 16:02:53 GMT

et genre là ça marche bien mieux Thebluofthelife ? vos questions réponses toutes faites made in orange ça va un temps. arrêtez de prendre les utlisateurs pour des c.... la baisse du débit n'a jamais eu pour cause la prise électrique. ça fait 6 ans qu'elle est dessus donc c'est pas ça. moi j'ai un débit qui a été divisé par 3 actuellement, j'avais un débit descendant de 160ko/s et maiintenant il est à 60ko/s. rien à voir avec le prise de courant. Orange baisse le débit en cas d'intempéries pour assurer la continuité du signal, plus le débit est haut plus il peut y avoir de désynchronisations. un coup de fil au service client et hop par magie je suis revenu à 160ko/s il y'a 2 ans. me reste plus qu'à appeler... encore une fois.... et je paie, et je paie....