sujet Re: 3900 absent de ses abonnées dans ma connexion

3900 absent de ses abonnées

supertrempe1 — Thu, 07 Jun 2018 07:57:48 GMT

allo 3900 il y personne rester plus de vingt cinq minutes avec une musique qui casse les oreilles pour vous dire que je suis au mauvais service et rester ensuite 18 autres minutes sans personne au bout du fil faut vraiment prendre les clients pour des jambons je n'ai jamais vu un service aussi lamentable

toujours aucune solution pour se satanée wifi qui fluctue tout le temps y'en a marre de payer une blinde pour rien orange se fout de nous

Re: 3900 absent de ses abonnées

melet39 — Thu, 07 Jun 2018 08:02:36 GMT

@supertrempe1

éssaie par chat

depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: 3900 absent de ses abonnées

supertrempe1 — Fri, 08 Jun 2018 10:36:09 GMT

merci melet39 finalement cela vas plus vite par chat que par telephone bonne journée a toi

cordialement supertrempe1

Re: 3900 absent de ses abonnées

melet39 — Fri, 08 Jun 2018 10:46:31 GMT

bonjour @supertrempe1

merci du retour,éffectivement c'est souvant le cas

bonne journée également