Plus de connections internet depuis 1 mois

Sabrina974 — Fri, 08 Jun 2018 12:00:36 GMT

Bonjour habitant à l’ile De la réunion je n’ai plus de connections internet voilà déjà un mois,après avoir appeler le 3900 à plusieurs reprises,ils ont décidé de bloquer mon numéro,j’ai du utiliser le numéro du voisin qui fonctionne très bien biensure.apres plusieurs année client chez orange j’ai toujours eux satisfaction de leur service et malheureusement les bonne choses ne dure pas.maintenant le service client se trouve en métropole,les conseillers sont incompétents car ils vous donne des rendez vous avec des sois disant technicien qui n’apelle jamais,l’information n’arrive pas à l’ile de La réunion résultat rien est fait et on se retrouve sans connections internet.le 3900 et le site internet est un vrai labirinthe,on pourrai s’y perdre....orange n’est plus ce qu’ils étais le service est devenu médiocre sur l’ile De la réunion au dernière nouvelle je dois attendre encore un mois pour avoir une connection internet et pas de dédommagement pour les 2mois sans internet.payer sans avoir les services demander c’est du vol.

Re: Plus de connections internet depuis 1 mois

melet39 — Fri, 08 Jun 2018 12:06:11 GMT

bonjour @Sabrina974

lorsque tu auras retrouvé tes services,j'espere rapidement,tu feras une réclamation pour un éventuel geste commercial

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

cdt

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