sujet Re: Debit VDSL2 Faible dans ma connexion

Debit VDSL2 Faible

Hytnoz — Wed, 06 Jun 2018 13:31:14 GMT

Bonjour,

Je suis avec une offre VDSL2 depuis un peu plus d'un an et ma connexion tournais au debut a 80mbits/s.

Je suis actuellement descendu pour une raison inconnue a 30mbits/s ce qui est problematique car je joue avec le cloud et cette baisse de debit est donc une baisse de performances. Voici un tableau d'un speedtest fais sur www.ariase.com (j'ai fais sur speedtest.net et le debit etait de 15mbits/s)

Réception (download)Envoi (upload)Temps de latence (Ping)

32,62 Mbit/s	42,43 Mbit/s
4,71 Mbit/s	23,26 Mbit/s
106 ms	44 ms

Cordialement,

Hytnoz

Re: Debit VDSL2 Faible

Hytnoz — Wed, 06 Jun 2018 13:47:05 GMT

PS: Je suis a 40m de la NRA

Re: Debit VDSL2 Faible

harmattan — Thu, 07 Jun 2018 07:01:56 GMT

Bonjour @Hytnoz

Les tests de débits, bof, bof, trop de paramètres pour avoir des données fiables.

Raconte nous tout sur ta ligne et la synchro de ta LB, c'est du concret.

Tu vas commencer par te rendre sur http://www.degrouptest.com/ test d'éligibilité copier/coller des informations concernant ta ligne ne pas oublier le nom du central.

Ensuite dans l'administration de la livebox : tu tapes dans ton navigateur 192.168.1.1 mot de passe 8 premiers caractères de la clé de sécurité wifi en majuscules et sans espaces. Ensuite assistance=>informations système=>onglet DSL copier/coller des données.

Re: Debit VDSL2 Faible

Steph_M — Fri, 08 Jun 2018 12:49:34 GMT

Bonjour @Hytnoz

En complément des conseils donnés par @harmattan je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) afin que je puisse étudier votre dossier.

Merci de votre retour.

Bonne journée

Stéphanie