sujet Re: Pret Airbox et dépassement débit. dans ma connexion

Pret Airbox et dépassement débit.

Chewbakk — Fri, 08 Jun 2018 23:12:13 GMT

Bonjour à tous.

Voila j'ai recemment souscris a une offre open fibre.

Les travaux pour l'installer ayant pris un peu de retard, on m'a prété une airbox avec 2 cartes 10 Go.

Cependant j'en suis actuellement a 25Go d'utilisés et la connexion continue à fonctionner (25Go sur une seule carte).

Est ce normal ou dois je m'inquieter d'une quelconque surtaxe de l'arnaque?

Merci bien et bonne soirée/journée

Re: Pret Airbox et dépassement débit.

johann — Sat, 09 Jun 2018 04:16:02 GMT

Salut @Chewbakk

Prend contact avec le service client afin qu'il te file encore une recharg.

Re: Pret Airbox et dépassement débit.

toshfox — Fri, 14 Sep 2018 12:52:29 GMT

Ce n'est pas ce qu'il demande

Re: Pret Airbox et dépassement débit.

YGulte — Fri, 14 Sep 2018 16:05:33 GMT

C'est la question que je me pose aussi,ils ont pas interet a me surtaxer

Re: Pret Airbox et dépassement débit.

PhilDur — Fri, 14 Sep 2018 16:17:01 GMT

@toshfox a écrit :

Ce n'est pas ce qu'il demande

Oui mais c'est sa réponse.

Tu l'as vachement bien aidé toi aussi. Grand Merci.

Bonjour Chewbakk

Les travaux pour l'installer ayant pris un peu de retard, on m'a prété une airbox avec 2 cartes 10 Go.

Cependant j'en suis actuellement a 25Go d'utilisés et la connexion continue à fonctionner"

C'est normal.

Le volume de données mobile peut toujours être dépassé.

Si tu as un carte 20Go ou un abonnement 50Go de Data, tu disposes de la vitesse max jusqu'à ce que tu aies consommé le volume souscrit, ensuite ton débit chute.

Je ne pense pas que tu aies quoi que ce soit à payer en plus.

Ca n'empêche, quoi qu'en "dise la basse cours qui fait l'opinion", la réponse de @johann était excellente.

Appelle les, demande une rallonge, profites en pour vérifier ce que je viens de te répondre à propos du débit, le conseiller devrait le savoir.

Cordialement

PhilDur