sujet Problème de connexion à Internet dans ma connexion

Problème de connexion à Internet

Julien2009 — Mon, 11 Jun 2018 15:21:58 GMT

Bonjour, depuis ce matin sans raison apparente, je n'ai plus accès à Internet. Quand je lance le diagnostic réseau ça me dit "Ethernet" n'a pas de configuration IP valide. J'ai essayer pas mal de choses mais je sèche, j'ai débranché/rebranché le câble sur le pc et sur la box, j'ai redémarré la box, j'ai entrer les commandes dans CMD (celles qu'on voit sur tout les forums) j'ai réinitialisé tout ce qui est réseau depuis mon pc, j'ai vérifier dans le gestionnaire de la box (192.168.1.1) tout est ok, tout mes drivers sont à jour, le câble n'est pas abîmé, je n'ai rien modifier avant la panne. Le pc marque aussi dans le petit logo de connexion "Réseau non identifié - Pas d'Internet" et dans le statut du réseau " Ethernet - Réseau public" alors que d'habitude c'est un réseau privé normal comme tout le monde. Voilà si quelqu'un peut m'aider j'ai essayer ce que je voyais sur tout les forums possible mais rien ne fonctionne. (Version de Windows - W10 / Opérateur : Orange et la box est a jour aussi)

Re: Problème de connexion à Internet

PhilDur — Mon, 11 Jun 2018 15:32:36 GMT

Bonjour

Avec Windows 10 tu as un outil de réinitialisation du réseau, utilise le.

Pour l'atteindre :

Paramètres > Réseau et Internet > Etat

Cliquer sur le lien en bas de la page : Réinitialisation du réseau.

Merci d'avance pour ton retour

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de connexion à Internet

Julien2009 — Mon, 11 Jun 2018 15:55:02 GMT

Merci pour la réponse. C'est ce que j'ai fait quand j'ai écrit que j'ai réinitialisé tout ce qui est réseau. Je n'avais plus le nom de l'outil. Ça n'a rien changer :/

Re: Problème de connexion à Internet

PhilDur — Mon, 11 Jun 2018 16:26:57 GMT

Dans ce cas va dans paramètres > Internet et Réseau

Clique sur Etat

Dans Etat , en bas de page clique sur centre réseau et partage

Ca t'ouvre le panneau de configuration

Clique sur la connexion utilisée utilisée

Ca t'ouvre une mini fenêtre avec l'état général de la carte

Clique sur le bouton "Détails ..."

Ca ouvrira la configuration IP de la carte

S'il te plait fait nous une capture d'écran qui montre

en arrière plan : la page des connexions
en avant plan : l'état de la carte et l'état IP de la carte utilisée

Chez moi ça donne ça :

Avec Firefox ou Chrome, l'image peut être agrandie
Clic droit dans l'image --> Afficher l'image. "Page précédente" pour revenir au forum

Réalise une capture d'écran des 3 fenêtres arrangées comme ci dessus

On devrait avoir une bonne vue de ta configuration réseau et être à même de mieux t'aider.

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de connexion à Internet

Julien2009 — Mon, 11 Jun 2018 19:53:22 GMT

Voici la capture d'écran

Re: Problème de connexion à Internet

PhilDur — Mon, 11 Jun 2018 22:43:38 GMT

Bonsoir Julien2009

Superbe capture.

Ta carte Ethernet ne reçoit aucune donnée sur la connexion réseau.

Dans l'état de la carte 213 paquets envoyés et 0 reçus.

C'est pour ça qu'elle s'est autoconfigurée avec une adresse en 169.254.X.Y masque 255.255.0.0 ; il y a un problème de connexion physique. Ta carte passe son temps à faire des demandes DHCP et elle ne reçoit aucune réponse qu'elle comprenne.

Il y a un paramétrage qui permet de connecter ta machine, ce n'est pas une solution, c'est juste un paliatif.

Dans la fenetre Etat de Ethernet tu cliques sur propriétés (sous le compte de paquets émis)

Ca va t'ouvrir les propriétés de la carte Ethernet

Double clique sur la ligne du protocole TCP/IPv4

Tu vas alors accéder ux propriétés de Protocole Internet version 4

Elles comporte 2 onglets : général et configuration alternative.

Onglet général :

Les deux options obtenir une adresse IP automatiquement et obtenir les adresses des serveurs DNS automatiquement doivent être activées, n'y touche pas.

Onglet Configuration alternative

Tu vas définir ici une configuration qui remplacera l'adresse APIPA d'autoconfiguration

Utilise la première adresse IP hors plage DHCP soit 192.168.1.151

Ca devrait te donner le remplissage suivant :

Tu valides les propriétés réseau en cliquant sur OK

Tu valides les propriétés de ta carte Ethernet en cliquant sur OK

Tu fermes Etat de Ethernet

Tu rouvres Etat de Ethernet, si ça a fonctionné le nombre de paquest reçu doit avoir augmenté.

Tiens moi au courant

Attention si ça fonctionne, ce n'est pas pour autant une solution mais bien plutôt un dépannage très temporaire.

Il faudra remettre la configuration originale en place au plus tôt ; avant, il faudra qu'on comprenne ce qui se passe avec la connexion physique qui ne marche pas

Cordialement

PhilDur

Re: Problème de connexion à Internet

Julien2009 — Mon, 11 Jun 2018 23:15:00 GMT

Merci beaucoup de la réponse ! Internet est revenu sans que je ne touche à quoi que ce soit... Je ne comprends pas très bien comment la connexion est revenue mais ça marche... si ça recommence j'essaierai de faire le paramétrage manuel et je reviendrais sur le forum dire ce qu'il se passe. Merci beaucoup pour le temps accordé à mon soucis !

Re: Problème de connexion à Internet

PhilDur — Mon, 11 Jun 2018 23:27:24 GMT

Merci de ton retour

Vu que j'ai horreur des trucs qui tombent en marche sans explication,pourrais tu me dire si tu as touché au cable Ethernet ? Ce cable Ethernet passe t-il par des plugs CPL ?

Cordialement

PhilDur