Login dans ma lIvebox 4

EkaterinaK — Thu, 14 Jun 2018 08:56:04 GMT

Bonjour,

J’ai une Livebox 4 depuis 1 mois. J’ai réussi a la configurer très simplement et rapidement, du premier coup. Elle est bien.

J’ai eu besoin il y a quelques jours d’ajouter une ligne supplémentaire de mapping adresse IP / adresse Mac sur le serveur DHCP de la Livebox mais malheureusement je ne peux plus me logger.

J’arrive sur la page d’accueil de la Livebox en http (http://livebox/ ), j’ai été invité a saisir mon mot de passe mais cela n’a pas fonctionné. J’ai réinitialisé le mot de passe avec le lien prévu à cet effet (mot de passe usine noté dans le guide d’installation de la box). Là, le loggin se fait correctement mais la page du navigateur web (IE) est vide et grise/blanche.

Je vérifie que suis bien logé puisque lorsque je me logge avec un mot de passe incorrect j’ai un message d’erreur me l’indiquant.

Quid ? Est-ce qu’un utilisateur de la Livebox (Livebox 4) a déjà expérimenté ce truc ? Si oui, comment est-ce qu’il s’en est sortie ? Est-ce qu’il faut que je sollicite le support au téléphone ?

Re: Login dans ma lIvebox 4

mg36 — Thu, 14 Jun 2018 10:38:37 GMT

Bonjour,

Il s'agit d'un bug rencontré par certains clients possédant une Livebox 4. Voir ici : Bug-interface-de-configuration-Livebox-4

Re: Login dans ma lIvebox 4

EkaterinaK — Thu, 14 Jun 2018 12:06:24 GMT

Merci mg36. J'ai lu en diagonale seulement, ce n'est pas certain que l'on puisse le reosudre de notre coté. Je vais lire plus en profondeur. Encore merci.

sujet Login dans ma lIvebox 4 dans ma connexion

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Re: Login dans ma lIvebox 4

Re: Login dans ma lIvebox 4