sujet Re: Lien optique non connecté dans ma connexion

Lien optique non connecté

bertrande1 — Thu, 14 Jun 2018 20:29:45 GMT

Bonsoir à tous gros problème lien optique non connecté depuis plus de 5h aucune connexion pas de télé j'ai contacté le 3900 et toujours rien dossier ouvert soyez patient soyez patient je veux bien mais je travaille a mon compte depuis mon domicile je suis complètement bloqué quelqu' un aurais une solution pleaseeeee

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Fri, 15 Jun 2018 05:20:08 GMT

bonjour @bertrande1

en attente de la résolution du problème qui j'espere sera rapide

pour internet as tu demandé à bénéficier du service 24h

https://service.orange.fr/service24/service-24h-garanti

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584

bonne journée

Re: Lien optique non connecté

bertrande1 — Fri, 15 Jun 2018 08:12:01 GMT

Bonjour je ne connais pas du tous ce service , détails?

Re: Lien optique non connecté

melet39 — Fri, 15 Jun 2018 08:36:25 GMT

@bertrande1 bonjour

les détails sont dans les liens ci dessus,et pour en bénéficier,il faut demander à bénéficier du service 24h garanti au 3900 ou en boutique orange

cdt