sujet Re: Problème reseau dans ma connexion

Problème reseau

cesar834 — Wed, 20 Jun 2018 08:05:46 GMT

Pas d'Internet depuis 2 jours panne générale lundi soir 22h30 et d'après leurs test tout fonctionne aussi on nous envoie changer la box à la boutique. Mais 4 en même temps hier , la boutique aurait dû faire remonter l'anomalie. Ce matin appel du dépanneur . Allez changer la box. Alors là raz le bol. Comment se faire entendre?

Re: Problème reseau

melet39 — Wed, 20 Jun 2018 17:21:33 GMT

bonsoir @cesar834

il faut insister et éssayer plusieurs fois au 3900

cdt

Re: Problème reseau

cesar834 — Thu, 21 Jun 2018 11:09:11 GMT

Aujourd'hui midi soit 2 jours et demi plus tard "hop" tout se rétablie , j'attends le dépanneur que m'a programmé le conseiller dépannage 3900 pour cet aprem mais car même ils ne voient pas sur leurs ecrans informatique qu'il y avait une réduction de la bande passante, car le téléphone passait mais pas internet ni la télé et le 3900 me disait c'est pas possible ( surtout en lui disant que je l'appellais du téléphone branché sur la box) c'est la box allez la changer à la boutique 3 aller retour pour rien puisque c'etait le reseau. Et là personne ne vous croit .

cdt

Re: Problème reseau

melet39 — Thu, 21 Jun 2018 12:04:02 GMT

bonjour @cesar834

merci du retour,donc si tout est en ordre,tant mieux

bon après midi