sujet Re: Problème WIFI Livebox 4 dans ma connexion

Problème WIFI Livebox 4

Nico2323 — Fri, 22 Jun 2018 12:58:02 GMT

Bonjour à tous,

depuis plusieurs jours j'ai des problèmes avec le WIFI de ma livebox

j'ai contacté le service Orange qui après plusieurs manip de reset de la livebox play, changment de canaux, m'a conseillé d aller échanger la Livebox

j'ai donc depuis ce matin la Livebox 4 mais le problème est toujours le même

le WIFI marche très mal sur les ordinateurs, téléphones, LIvePLug pour le décodeur tv avec le message "cette chaine n'est pas accessiblke"

alors qu'il n 'y a pas de problème avec la connexion via cable ethernet

J'ai même lu plusieurs forum qui recommandent de désactiver IPv6, mais ca n'a rien changé

merci pour votre aide

Nicolas

Re: Problème WIFI Livebox 4

melet39 — Fri, 22 Jun 2018 13:05:02 GMT

bonjour @Nico2323

en attente d'autres intervenants,voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

cdt

Re: Problème WIFI Livebox 4

fredolerouge — Fri, 22 Jun 2018 13:10:23 GMT

salut @Nico2323

désactivation IPv6? ou oublie, rien à voir

Plugs pour la TV ? on supprime, c'est le meilleur moyen d'avoir des soucis. Câble ethernet ou rien pour la TV

ensuite le wifi, quelle distance box/PC, obstacles tels que murs, cloisons, dalle?

Re: Problème WIFI Livebox 4

Nico2323 — Sat, 23 Jun 2018 21:06:55 GMT

bonsoir

non aucun probleme de dalle ou autre qui bloquerait le WIFI d autant que cela fonctionnait tres bien il y a encore une semaine

chose étrange, un ami est venu avec son Mac il a reussi a se connecter au Wifi et à naviguer sur internet, certes plus lent tout de meme

merci

Re: Problème WIFI Livebox 4

JuanLucas38 — Sat, 23 Jun 2018 21:22:00 GMT

Bonsoir @Nico2323

@fredolerouge

Si tu as un Pc connecté en wifi et en W10 vérifies l'état de ta connexion :

Click droit sur l'icone du wifi
Ouvrir les paramètres réseau et internet
Modifier les options de l'adaptateur
Sélectionner la connexion active
Afficher de statut de cette connexion

Une fenetre s'ouvre avec les renseignements à communiquer (vitesse et qualité signal)

Re: Problème WIFI Livebox 4

Nico2323 — Sat, 23 Jun 2018 21:34:47 GMT

J ai 2 mac chez moi et mon ami a ramené aussi un mac

Re: Problème WIFI Livebox 4

JuanLucas38 — Sun, 24 Jun 2018 05:38:22 GMT

@Nico2323

@fredolerouge

Je ne connais pas trop les mac, par contre de temps en temps le wifi est assez récaltritrant ave les mac, pourquoi ????? grand mystère.

Déjà tu peux commencer par séparer les 2 réseaux de la livebox :

Ensuite tu peux également chancher le canal wifi qui va le mieux :

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-play-changer-le-canal-wifi_19487-19691

Vu que que les 2 réseaux ont été séparés il faut le faire pour chacun des réseaux. Passes tous les canaux 1 par 1.

Re: Problème WIFI Livebox 4

Marc127 — Thu, 25 Oct 2018 15:53:43 GMT

Bonjour

J'ai donc passé le cap avec la fibre et j'ai donc une livebox4... avec le fameux wifi en 2.4 et/ou 5ghz

J'ai placé la livebox4 au m^me endroit où était freebox revolution (snif) et là déception..

le décodeur Canal, n'acrroche pas le wifi de la live box ou avec un signal faible voir très faible et je ne vous parle pas du décodeur TV Orange..

Bilan , achat d'un cable éthernet que l'on va passer dans les combles pour avoir une connexion correcte ..

Quant aux objets connectés à l'étage, j'ai dû remettre en route mon point fini de l'étage

je ne peux que constater que ce fameux wifi eh bien il n'est pas si fameux que ça...

Re: Problème WIFI Livebox 4

melet39 — Thu, 25 Oct 2018 16:13:50 GMT

bonsoir @Marc127

merci de ton retour d'expérience

bonne soirée

Re: Problème WIFI Livebox 4

fredolerouge — Thu, 25 Oct 2018 16:17:28 GMT

salut @Marc127

nouvelle box = nouveaux paramètres à prendre en compte

as tu séparé les réseaux 2,4 et 5 GHz ?

as tu testé différents canaux ?

[...]
je ne vous parle pas du décodeur TV Orange..[...]

de toute manière, box machin ou box truc, le seul et unique moyen de relier son décodeur à sa box, c'est le câble ethernet

toutes les autres possibilités ne peuvent qu'au mieux tomber en marche

Re: Problème WIFI Livebox 4

JuanLucas38 — Thu, 25 Oct 2018 16:19:39 GMT

Bonsoir @Marc127

@melet39

achat d'un cable éthernet que l'on va passer dans les combles pour avoir une connexion correcte ..

C'est dommage qu'il ai fallut que le WIFI soit "défaillant" pour faire prendre cette SUPERBE et INDISPENSABLE décision.

Tu ne la regrettera pas. Il n'y a rien de mieux que l'Ethernet pour tout ce qui est TV et Vidéo.

Par contre pour le reste lorsqu'il y a un étage ben oui ça se complique au niveau WIFI.