https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Micro-coupures-fr%C3%A9quentes-Fentocell/m-p/1600111#M173080 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai depuis plusieurs semaines des micro coupures fréquentes qui empêchent tout travail régulier sur internet ou de voir Netfix. (résidence secondaire dans un village près decarpentras).</P><P>En 15 ans de service je n'avais jamais vu ça..Pas de synchro, plus de téléphone.</P><P>J'ai deux répéteurs dans la maison depuis longtemps. Et un Fentocell car le mobile ne capte plus dans la maison depuis qu'Orange a vendu ses relais a la concurrenc (Free ?).</P><P>Le robot du service client assistance technique vous coupe après avoir recommandé de redémarrer la livebox, ce que je fais 10 fois par jour depuis 15 jours et commene à me lasser.</P><P>Depuis qu'ils ne sont plus France Telecom ils ne devraient plus avoir peur de leurs clients..</P><P>Quelqu'un a t il une adresse mail ou un telephone d'un humain chez Orange assistance technique (pas le 3900 svp) afin que je puisse exposer mon problème ?</P><P>Sino je passerai chez SFR dont je suis client à Paris (sauf expérience aussi desastreuse chez eux).</P><P>&nbsp;</P> Mon, 02 Jul 2018 08:56:51 GMT tapirene 2018-07-02T08:56:51Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Micro-coupures-fr%C3%A9quentes-Fentocell/m-p/1600111#M173080 <P>Bonjour,</P><P>&nbsp;</P><P>J'ai depuis plusieurs semaines des micro coupures fréquentes qui empêchent tout travail régulier sur internet ou de voir Netfix. (résidence secondaire dans un village près decarpentras).</P><P>En 15 ans de service je n'avais jamais vu ça..Pas de synchro, plus de téléphone.</P><P>J'ai deux répéteurs dans la maison depuis longtemps. Et un Fentocell car le mobile ne capte plus dans la maison depuis qu'Orange a vendu ses relais a la concurrenc (Free ?).</P><P>Le robot du service client assistance technique vous coupe après avoir recommandé de redémarrer la livebox, ce que je fais 10 fois par jour depuis 15 jours et commene à me lasser.</P><P>Depuis qu'ils ne sont plus France Telecom ils ne devraient plus avoir peur de leurs clients..</P><P>Quelqu'un a t il une adresse mail ou un telephone d'un humain chez Orange assistance technique (pas le 3900 svp) afin que je puisse exposer mon problème ?</P><P>Sino je passerai chez SFR dont je suis client à Paris (sauf expérience aussi desastreuse chez eux).</P><P>&nbsp;</P> Mon, 02 Jul 2018 08:56:51 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Micro-coupures-fr%C3%A9quentes-Fentocell/m-p/1600111#M173080 tapirene 2018-07-02T08:56:51Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Micro-coupures-fr%C3%A9quentes-Fentocell/m-p/1600355#M173160 <P>Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/3615707">@tapirene</a></P><P>&nbsp;</P><P>Je ne vous donnerait pas de solution car je suis dans le même cas que vous<BR />mais plus d'internet et de fixe depuis bientôt 2 mois et 7ème dates de dépannage.<BR />Il faut espéré qu'un Webconseiller vous répondent mais c'est rare et il faut pas être pressé.<BR />Si cela vient de la ligne le fait de passer chez un autre concurent n'avancera pas plus vite<BR />car c'est toujours orange qui doit intervenir sur la ligne.<BR />Depuis que la ligne téléphone appartient a orange ont est pris en otage.</P><P><BR />Bon courrage.</P> Mon, 02 Jul 2018 13:40:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Re-Micro-coupures-fr%C3%A9quentes-Fentocell/m-p/1600355#M173160 Migue30 2018-07-02T13:40:18Z