sujet Re: photos cloud orange dans ma connexion

photos cloud orange

evelyne54200 — Mon, 02 Jul 2018 11:18:42 GMT

bonjour je suis sur firefox et lorsque j'ouvre mon cloud orange toutes les photos ont un point d'interrogation et je ne peux pas les visualiser

merci d'avance pour un dépannage

Re: photos cloud orange

melet39 — Mon, 02 Jul 2018 11:23:29 GMT

bonjour @evelyne54200

désactive ton bloqueur de pub,et tiens nous au courant

bon après midi

Re: photos cloud orange

evelyne54200 — Fri, 06 Jul 2018 06:40:02 GMT

Re: photos cloud orange

Steph_M — Fri, 06 Jul 2018 17:41:14 GMT

Bonjour @evelyne54200

Le conseil de @melet39 vous a t'il permi de retrouver vos photos?

Si ce n'était pas le cas, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne soirée

Stéphanie

Re: photos cloud orange

melet39 — Fri, 06 Jul 2018 18:23:12 GMT

bonsoir @evelyne54200

si ton problème n'est pas résolu accepte l'aide du webconseiller en cliquant sur message privé en orange dans son post et tu fournis les infos demandées en privé

cdt

Re: photos cloud orange

Foése69 — Wed, 11 Jul 2018 14:02:40 GMT

Bonjour,

je suis sur Safari et j'ai le même problème: photos affichées avec un point d'interrogation; en cliquant dessus affichage d'une icone de montagne. J'ai décoché le bloqueur de pub. En vain.

Merci de me dire que faire.

Re: photos cloud orange

melet39 — Wed, 11 Jul 2018 14:07:51 GMT

bonjour @Foése69

éssaie en réinitialisant

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-recherche-et-navigation-sur-le-web-cookies/un-navigateur/safari-mac/usages-avances/safari-mac-reinitialiser_19770-20082

sinon avec un autre navigateur toujours en désactivant le bloqueur de pub

cdt

Re: photos cloud orange

Foése69 — Wed, 11 Jul 2018 14:23:25 GMT

Merci pour le conseil: c'est efficace avec Firefox mais pas avec Safari. Or j'utilise le plus souvent Safari: y aurait-il une autre solution? Merci beaucoup.

Re: photos cloud orange

melet39 — Wed, 11 Jul 2018 14:25:56 GMT

re @Foése69

je connais pas safari,j'utilise firefox,as tu éssayé en le réinitialisant

bonne soirée

Re: photos cloud orange

Foése69 — Wed, 11 Jul 2018 14:32:36 GMT

Oui j'ai réinitialisé Safari mais cela n'a rien changé. Merci car j'ai au moins accès par Firefox, ce qui est un moindre mal. Mais j'aimerais comprendre ce qui se passe avec Safari.

Re: photos cloud orange

melet39 — Wed, 11 Jul 2018 14:36:45 GMT

re @Foése69

il faudrait qu'il y ait un membre dans ton cas qui passe sur ce fil,ou le webconseiller

bonne soirée