sujet Re: Problème avec la fibre dans ma connexion

Problème avec la fibre

YLD — Sun, 01 Jul 2018 08:37:20 GMT

Bonjour,
Un technicien est venu m'installer la fibre hier (30/06/18) cela a fonctionné 1h et ensuite j'ai eu d'inscrit sur ma box lien optique non connecté. Cela commence à faire beaucoup de problèmes avec Orange pour ma part...

Re: Problème avec la fibre

melet39 — Sun, 01 Jul 2018 08:40:23 GMT

bonjour @YLD

du fait que c'est récent,il faut attendre de recevoir le sms d'activation

cdt

Re: Problème avec la fibre

JuanLucas38 — Sun, 01 Jul 2018 10:20:21 GMT

Bonjour @YLD

Si ça a fonctionné 1 heure ce n'est pas l'activation qui est en jeu. J'ai bien peur que ta ligne ait été coupée, soit pour la donner à un autre client, si si malheureusement ça existe soit il y a eu un soucis au niveau du DSLAM ou NRA, connexion ou autre.

Re: Problème avec la fibre

Eric_Le_Grompf — Sun, 01 Jul 2018 11:27:47 GMT

Bonjour,

1h... ca confirme bien le fait qu'il y ai eu deux installations simultanées par deux equipes. La premiere n'ayantpas eu le temps de renseigner votre connexion dans la base de donnée qui va bien. Le tradionnel probleme de la mise sous pression des employés, sous-traitant, et process de ces temps d'economie 2.0...

Là, je dirais "pas de chance", à refaire.

Hop!

Eric.

Re: Problème avec la fibre

Sam78140 — Mon, 02 Jul 2018 15:25:39 GMT

Bonjour,

Même problème que toi ce matin, le technicien installe, 1h plus tard plus rien, même toutes les manipulations mentionnées restent infructueuses.

Un technicien de niveau 2 doit me rappeler, mais j'attends toujours....

Tu as pu contacter Orange ? as-tu eu des infos pour la résolution ?