sujet Panne complete suite a intervention techniciens Orange la veille dans ma connexion

Panne complete suite a intervention techniciens Orange la veille

VictimeFAI — Wed, 04 Jul 2018 10:19:03 GMT

Bonjour
tout est dans le titre: plus rien ne fonctionne - internet, tv etc - depuis la brillante intervention la veille des ´techos’ Orange. Retablissement prevu le 9 juillet... LOL
Au vu de ce que je paie par mois, du contexte coupe du monde que je ne peux meme plus suivre + teletravail impossible, autant dire que le prejudice est grand.
2 questions : quand le pb sera t il repare ?
quelle compensation offerte pour reparer le prejudice subi ?
Merci

Re: Panne complete suite a intervention techniciens Orange la veille

fredolerouge — Wed, 04 Jul 2018 10:30:29 GMT

salut @VictimeFAI

1 - seul orange pourra te répondre, nous autres clients n'avons pas plus d'infos que toi

2 - lorsque le service sera rétabli, contactes le 3900/réclamation, et ce sera à voir avec eux

PS : déplacé dans "ma connexion"