sujet Re: Mon PC fait de planter le wifi dans ma connexion

Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Sun, 06 May 2018 20:54:36 GMT

Bonjour , j'ai un problème depuis 1 semaine et impossible de le régler .Je m'explique :
Lorsque je connecte mon PC à ma Livebox Sagem 2 par wifi , celui ci se connecte , mais internet ne marche pas . de plus , il fait crash l'ensemble des équipements connectés sur la livebox . je suis obligé de deconnecter mon PC pour que ça revienne . Pourtant , lorsque je me connecte en Ethernet , cela fonctionne .
J'ai déjà réinitialiser la Livebox , de même pour min PC , rien n'y fais !
J'appelle donc à votre aide 🙏

Re: Mon PC fait de planter le wifi

LeBreton56 — Mon, 07 May 2018 05:57:17 GMT

@WycioussBonjour ! Visiblement , votre livebox 2 a un problème . Téléphonez au 3900 et demandez un échange gratuit contre une livebox 3 .

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Mon, 07 May 2018 06:29:19 GMT

Bonjour @Wyciouss

Salut @LeBreton56

Surtout que la livebox 2 est vraiment "out of age".

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Wed, 16 May 2018 15:31:12 GMT

Je ne peux pas la changer , j'aimerais une autre solution si possible , ca me gâche un peu la vie ce truc ...

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Wed, 16 May 2018 15:47:37 GMT

@Wyciouss

Salut @LeBreton56

Comment ça tu ne peux pas la changer. Tu l'as achetée ?

Re: Mon PC fait de planter le wifi

PhilDur — Wed, 16 May 2018 16:29:31 GMT

Bonjour

Effectivement si tu as acheté ta Livebox, tu ne pourras pas la changer.

Avant de tout passer par la fenêtre, il y a peut être encore un espoir.

Sais-tu si tes machines ont été configurées en adressage automatique ou en adressage fixe.

Adressage automatique :

Ce mode d'adressage est à préférer.

Adressage fixe :

A éviter.

Ce mode d'adressage peut provoquer des doublons d'adresses et provoquer des plantages de box.

Là je t'ai mis une carte Ethernet, mais c'est pareil avec une carte Wifi, la configuration TCP/IP ne tient pas compte du type de support de transmission.

Si ta carte WiFi était mal configurée,tu n'aurais pas à changer ta box.

Si tu devais le faire, préfère la solution "location", elle a le mérite de te garantir le service même au delç de la période de garantie. Les LB3 et 4 ne sont pas en vente. Une LB2 à 79 , c'est au moins 15 fois trop cher !

Cordialement

PhilDur

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Sun, 24 Jun 2018 15:41:20 GMT

Je viens de racheter un Pc , avec une carte wifi dedans , j'ai vérifié et je suis bien en adressage automatique , donc ca vient pas de la , le problème persiste toujours !

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Sun, 24 Jun 2018 15:54:18 GMT

@Wyciouss

@PhilDur @LeBreton56

Ben ça confirme simplement que le problème est bien au niveau de ta BOX. Tu n'as pas répondu sur le fait si tu l'avais achetée ou pas ?

Si c'est le cas, tu peux la changer, du moins en demander une à Orange mais dans ce cas tu paiera les 3€/mois.

Après ce n'est pas une dépense si inutile que ça car tout est dans ce cas "garanti', au moindre problème on te remplace l'appareil défectueux sans frais, ça va même jusqu'à la casse de la télécommande du décodeur TV (si tu en as un).

Edit : je vois arriver la question : Oui mais alors pourquoi elle ne plante pas avec les autres appareils wifi, la réponse sera : demande à la BOX. Je plaisante mais bien souvent ce sont les "joies" de l'informatique ou de la technologie :smileyfrustrated:

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Mon, 25 Jun 2018 15:32:46 GMT

D'accord , mais pourtant quand j'ai utilisé le E-cht , Orange m'a dis que ca venait du PC et qu'il ne pouvait rien faire pour moi !
Ducoup je sais plus trop quoi faire :/

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Mon, 25 Jun 2018 16:21:08 GMT

@Wyciouss

Disons que c'est plus simple pour Orange de dire que ça ne vient pas d'eux et que ça vient de toi. Ca leur évites de te changer la BOX. S'ils en arrivent la c'est grave.

De toute façon la LB2 est vraiment très obsolète, fais le forcing pour en changer tu sera gagnant sur toute la ligne.

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Sun, 08 Jul 2018 23:56:57 GMT

D'accord et quel Box dois je prendre éventuellement ? Parce que avec mon offre j'ai pas le droit à la toute dernière ( la 4 )
Merci d'etre la pour me conseiller par ailleurs 😁

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Mon, 09 Jul 2018 04:58:04 GMT

@Wyciouss

@PhilDur @LeBreton56

Je ne connais pas ton offre mais si tu n'as pas droit à la LB4 dans ce cas ce sera uniquement la LB3 ou également apellée play.

Re: Mon PC fait de planter le wifi

PhilDur — Mon, 09 Jul 2018 07:41:28 GMT

Bonjour

J'ai une Lvebox 3 (offre OPEN ZEN)

Je te réponds depuis mon jardin la box est dans ma maison (à 10 m) au rez de chaussée, il y a deux murs porteurs entre ma box et mon PC (doté d'une carte 802.11 ac).

Mon PC affiche une vitesse de synchro de la carte Wifi de 97.6 Mb/s.

J'ai cette Livebox Play depuis plusieurs années, ma connexion étaiten ADSL puis en VDSL et ma box a suivi sans raler. J'ai testé chez moi une LB4, la vitesse de synchro fut un poil plus haute, mais rien de décisif.

Une LB3 pour une utilisation résidentielle, c'est plus que suffisant.

Je n'ai jamais eu de plantage de la Livebox.

Par contre, j'ai eu à traiter ici sur ce forum de cas de plantages de box, avec tous les modèles de box.

A chaque fois,

soit le plantage était provoqué par l'utilisateur, il utilisait des IP fixes configurées dans l'équipement, le passage de l'équipement en adressage automatique et la préaffectation d'une IP par la box avec un bail DHCP approrié a résolu le problème,
soit nous n'avons eu aucun retour de la victime ; "pas de nouvelles, bonne nouvelle", on peut supposer que le problème a été résolu.

Utilises-tu une ou plusieurs IP fixes ?

Utilises-tu les baux fixes DHCP ?

Cordialement

PhilDur

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Mon, 09 Jul 2018 18:55:37 GMT

Dans les propriétés de ma carte wifi en IPv4 il me dit que je suis en adresse IP automatique !
Pour le reste je sais pas vraiment quoi te répondre ! Si tu veux bien me dire ou je peux trouver ces renseignements je te les donneraient avec plaisir !
Merci de m'aider dans cette quete !

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Mon, 09 Jul 2018 19:02:18 GMT

Dans ma configuration DHCP on voit que le serveur DHCP IPv4 est activé , avec une adresse IP de la livebox , une adresse de début et de fin ! Si ça peut aider !

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Mon, 09 Jul 2018 19:06:39 GMT

@Wyciouss

Pour donner les renseignements demandés par @PhilDur il faut que tu ailles dans l'interface le ta box.

Tu tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse de ton navigateur (pas dans la recherche google)

Le mot de passe demandé est les 8 premiers caractères de la clé wifi écrite sous la livebox.

Ensuite je ne connais pas l'interface de la livebox donc soit tu attends le retour de @PhilDur soit tu fouine un peu mais ne modifies rien, une fois que tu auras la réponse de Phildur au moins tu saura à peu près ou aller.

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Mon, 09 Jul 2018 19:08:36 GMT

@Wyciouss

@PhilDur @LeBreton56

Est-ce que tu vois une notion d'adresses "statiques" ou "fixes" ou le mot "baux" dans la page ou tu es ?

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Mon, 09 Jul 2018 19:43:18 GMT

Oui , dans les paramètre DHCP je vois que mon PC a une adresse IP statique !

Re: Mon PC fait de planter le wifi

Wyciouss — Mon, 09 Jul 2018 19:45:14 GMT

Je sais pas comment envoyer un screen mais on voit mon PC dans l'adresse IP dynamique et Statique 🤔

Re: Mon PC fait de planter le wifi

JuanLucas38 — Mon, 09 Jul 2018 19:50:32 GMT

@Wyciouss

Pour envoyer un screen : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta-p/1425179