sujet Re: Activation carte Sim 4g home dans ma connexion

Activation carte Sim 4g home

Chatelm — Tue, 10 Jul 2018 22:22:31 GMT

Bonjour,
J’ai souscrit à la 4g home a la suite de qu’une reisliation d’une offre open.

J’ai réussi tout mes équipements mais impossible d’activer la carte sim car je n’ai ni reçus de contrat ni reçus de facture ou je suis censé trouver le numéro client.

Après une bataille au téléphone entre le 740, le 3900 et les diffèrent services personne ne peut m’aider en renvoyant la balle à un autre service

Si quelqu’un pouvait me trouver une solution pour activer l’an carte sim de mon forfait 4g home ..

Merci

Re: Activation carte Sim 4g home

johann — Wed, 11 Jul 2018 04:41:47 GMT

Salut @Chatelm

Un peu la galère avec cette offre .

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Flybox-4G-home-probl%C3%A8me-activation-carte-sim/m-p/1591340#M171504

Tu suis cette procédure .

https://assistance.orange.fr/medias/woopic/files/content/download/756852/15823455/version/2/file/Guide_Flybox_4G_1116_5_HD.pdf

Sinon faut espérer la prise en charge par un conseiller .

Re: Activation carte Sim 4g home

Chatelm — Mon, 16 Jul 2018 09:29:24 GMT

Bonjour,

Problème résolus !

Si vous avez un problème d’activation de la carte sim, appelez le 740 et demander un renouvellement carte sim, vous recevrez sous 48h pré-activé

Pour obtenir le numéro de ligne et numéro client je suis passé par le 0800 881 167

Voilà, appart ce léger désagrément pour l’activation la 4g home c’est génial !