sujet Re: Impossible de branche ma box ADSL dans ma connexion

Impossible de branche ma box ADSL

Max91 — Fri, 13 Jul 2018 09:25:21 GMT

Bonjour,
Je viens de souscrire un abonnement à une offre livebox ADSL. Je n'ai pas de prise T et suis quasiment sûr de ne pas avoir de prise RJ45. Mon propriétaire me donne l'autorisation de faire les démarches pour faire installer le matériel nécessaire (déplacement technicien Orange 69€ ce qui est tout simplement scandaleux car personne ne m'a averti lors de la souscription de mon offre). L'appartement étant refait à neuf, je suis tres étonné de ne pas avoir ce type de prise. J'ai pris des photos de mon compteur car la RJ45 est souvent à côté d'après ce que j'ai lu sur divers forums. Quelqu'un de bienveillant peut il m'aider ? Merci beaucoup !

Re: Impossible de branche ma box ADSL

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 09:38:58 GMT

bonjour @Max91

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/brancher-ou-debrancher-votre-livebox-modem/les-nouvelles-solutions-de-cablage-a-l-interieur-de-votre-logement_51413-52282#onglet2

cdt

Re: Impossible de branche ma box ADSL

fredolerouge — Fri, 13 Jul 2018 09:44:57 GMT

salut @Max91

@melet39

il semble assez surprenant qu'il n'y ait pas la moindre prise téléphone dans le logement

prise T, RJ11 ou RJ45, il devrait y avoir ça

tu pourrais nous envoyer des photos de ton tableau électrique et technique?

au passage, renseignes tois ur le fait que le propriétaire devrait faire lui les démarche te permettant d'avoir accès au réseau téléphone, ça me semble plutôt être de sa responsabilité que de la tienne

renseignes toi au près de l'association de défense des locataire de ton secteur (vois l'ADIL de ton département)

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max91 — Fri, 13 Jul 2018 10:38:35 GMT

Comment inclure des pièces jointes sur cette discussion svp?

Re: Impossible de branche ma box ADSL

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 10:41:58 GMT

re @Max91

tu clic sur l'icone paysage à droite de la trombonne dans les outils au dessus et ensuite sur parcourir et tu vas chercher ton image et tu l'insere dans ton message

cdt

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max91 — Fri, 13 Jul 2018 12:03:39 GMT

Je suis sur Smartphone ça doit être pour ça que je ne peux pas..

Re: Impossible de branche ma box ADSL

fredolerouge — Fri, 13 Jul 2018 12:14:07 GMT

salut @Max91

alors dès que possible, tu transfères la photo sur PC et tu la mets en ligne depuis le PC

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max911 — Fri, 13 Jul 2018 17:02:00 GMT

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max911 — Fri, 13 Jul 2018 17:03:04 GMT

Voici une photo. Si cela n'est pas net, je peux en transmettre d'autres... HELP ME PLEASE

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Jacky95 — Fri, 13 Jul 2018 17:13:13 GMT

Bonsoir,

Pour moi sur la photo il y a que la partie électrique.

Il n'y a rien en dessous des disjoncteurs ?

A quoi correspond le fil blaanc sur la droite ?

Cdt

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max911 — Fri, 13 Jul 2018 17:32:54 GMT

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max911 — Fri, 13 Jul 2018 17:33:32 GMT

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max911 — Fri, 13 Jul 2018 17:58:35 GMT

Voici d'autres photos...

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Jacky95 — Fri, 13 Jul 2018 18:51:20 GMT

Re bonsoir,

On voit des câbles, je ne sais pas dire, sur la photo, si c'est pour la télé ou du câble téléphonique, ou vont-il ?

ILs ont l'air d'être ancien. Il y a peut-être un vieux boitier, le propriétaire c'est dire ce qu'il y a eu comme réfection (électricité seul ou électricité et téléphone voir télé).

Cdt

Re: Impossible de branche ma box ADSL

Max91 — Fri, 13 Jul 2018 19:15:02 GMT

Ok je pense qu'il faut que je fasse intervenir un technicien et que je paye 69€... c'est juste scandaleux

Re: Impossible de branche ma box ADSL

JuanLucas38 — Fri, 13 Jul 2018 19:25:00 GMT

Bonsoir @Jacky95 @fredolerouge @melet39

@Max91

Les photos ont été postées a 19h00 il est 21h20 et on ne les vois toujours pas c'est aussi long que ça une fois la validation des photos faite pour qu'elles s'affichent ?

Re: Impossible de branche ma box ADSL

melet39 — Fri, 13 Jul 2018 19:47:17 GMT

bonsoir @JuanLucas38

cette fois,tu dois les voir

bon weekend