sujet Re: Re : Clé de sécurité dans ma connexion

Clé de sécurité

Cocomamour — Thu, 17 Mar 2016 03:02:57 GMT

Peux-t'on voir la clé de sa livebox depuis son espace client, via un lien ou autre ?

Re : Clé de sécurité

Malibu — Thu, 17 Mar 2016 06:47:39 GMT

@Cocomamour

La clé de sécurité se trouve sur l'étiquette de ta Livebox.

Re : Clé de sécurité

harmattan — Thu, 17 Mar 2016 07:20:17 GMT

Bonjour à tous,

En complèment des indications données par @Malibu :

Re : Clé de sécurité

Cocomamour — Thu, 17 Mar 2016 07:41:57 GMT

Bonjour
Relisez bien ma question
Je parle d'espace client

Re : Clé de sécurité

harmattan — Thu, 17 Mar 2016 07:51:25 GMT

@Cocomamour

Je viens de relire ta question, deux choses : je ne sais pas lire ou alors la question est mal posée. Pour la faire courte 50/50.

Alors si j'ai bien compris, c'est du mot de passe dont tu parles, non, on ne peut pas voir cette information, cette info est personnelle et invisible.

Re : Clé de sécurité

Cocomamour — Thu, 17 Mar 2016 08:00:37 GMT

J'ai trouvé
On peut la voir autre part que sur son étiquette :
Sur l'application Ma Livebox

Prob règle merci

Re : Clé de sécurité

Malibu — Thu, 17 Mar 2016 08:03:05 GMT

Bonjour @harmattan

@Cocomamour

Tu as demandé la clé de sécurité, on t'a donné la méthode pour l'obtenir.

Ce que tu veux c'est le mot de passe qui va avec le fti?

Impossible, comme écrit par @harmattan, de le retrouver sur l'espace client.

Direction service clients

http://contact.orange.fr/

Par eChat ou en appelant le 3900 ou 3970 si Open.

En fin de compte, c'était bien la clé de sécurité.

@harmattan On avait compris la question 👍

Re: Re : Clé de sécurité

marc03 — Fri, 15 Jun 2018 12:54:22 GMT

ma clé de sécurité _ premiers chiffess_est ainsi libellé: 50F0 2734

pour s'en servir comme mot de passe, il faut supprimer l'espace? et d'autre part faut-il lire 5zéro ou 5 lettre O, de même Fzéro ou F lettre O ?

Re: Re : Clé de sécurité

harmattan — Fri, 15 Jun 2018 13:13:47 GMT

Bonjour @marc03,

Pas d'espace et c'est 5zéro, d'ailleurs compare le numérique qui a cette aspect "0" et l'alpha "O", aspect différent.

Re: Re : Clé de sécurité

lhotar — Thu, 19 Jul 2018 16:50:36 GMT

Je n'arrive pas a identifier ma clé de sécurité livebox le dernier caractère étant effacé . Que faire pour retrouver la conformaité me clé de sécurité , dont j'ai besoin pour initialiser mon son androîd Huawei

Re: Re : Clé de sécurité

Steph_M — Mon, 23 Jul 2018 17:33:48 GMT

Bonjour @lhotar

Afin de pourvoir étudier votre demande, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne soirée

Stéphanie