https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/1613036#M175450 Bonsoir,<BR /><BR />J'écris ici afin d'exposer dans un premier temps mon problème et essayer de trouver informations et/Ou solutions sur mon soucis.<BR /><BR />Je suis rentré chez moi vers 18h et je n'avais plus ni Internet, ni TV, ni téléphone fixe fonctionnel et lorsque j'appelle orange au 3900 je tombe sur quelqu'un qui peine à me comprendre et que je peine également à comprendre ce qui complique clairement ma possibilité de dialogue et également de compréhension. Il serait donc vraisemblable qu'un incident cause ce problème et ce jusqu'à mercredi 18h. J'ai donc tenté dans un second temps de manipuler le matériel comme conseiller sur l'assistance orange mais qui se sont révélé parfaitement inutile.<BR /><BR />En conclusion j'aurai donc aimé découvrir si des solution plus "rapide" existent et également si des informations circulent sur une panne éventuelle du côté de Limoges en haute vienne (87) Ou si tout simplement des informations que je n'ai pas ça serai un excellent début.. 😔 Sun, 22 Jul 2018 17:30:06 GMT Nyrzath 2018-07-22T17:30:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/1613036#M175450 Bonsoir,<BR /><BR />J'écris ici afin d'exposer dans un premier temps mon problème et essayer de trouver informations et/Ou solutions sur mon soucis.<BR /><BR />Je suis rentré chez moi vers 18h et je n'avais plus ni Internet, ni TV, ni téléphone fixe fonctionnel et lorsque j'appelle orange au 3900 je tombe sur quelqu'un qui peine à me comprendre et que je peine également à comprendre ce qui complique clairement ma possibilité de dialogue et également de compréhension. Il serait donc vraisemblable qu'un incident cause ce problème et ce jusqu'à mercredi 18h. J'ai donc tenté dans un second temps de manipuler le matériel comme conseiller sur l'assistance orange mais qui se sont révélé parfaitement inutile.<BR /><BR />En conclusion j'aurai donc aimé découvrir si des solution plus "rapide" existent et également si des informations circulent sur une panne éventuelle du côté de Limoges en haute vienne (87) Ou si tout simplement des informations que je n'ai pas ça serai un excellent début.. 😔 Sun, 22 Jul 2018 17:30:06 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/1613036#M175450 Nyrzath 2018-07-22T17:30:06Z https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/1613045#M175451 <P>salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/9318150">@Nyrzath</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>as tu regardé si un incident local était déclaré :</P> <P><A href="https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe" target="_blank">https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>si oui il n'y a qu'à attendre sa résolution</P> <P>&nbsp;</P> <P>si non, appelles le 3900</P> <P>&nbsp;</P> <P>PS : déplacé logiquement dans la partie la plus adaptéé, "ma connexion"</P> Sun, 22 Jul 2018 17:46:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Panne-Fibre/m-p/1613045#M175451 fredolerouge 2018-07-22T17:46:26Z