sujet Re: Activation de ligne dans ma connexion

Activation de ligne

myticka — Mon, 23 Jul 2018 07:02:14 GMT

Bonjour

Voici mon probleme : le 11 juillet je reçois un appel de Free qui me propose un contrat je leur dis que je vais réfléchir et ont pris ça pour un accord donc ma ligne orange a été suspendu le jeudi 12 suite à ça j'ai contacté mon service Orange en leur expliquant que je n'avais pas dit oui à Free un aimable monsieur de chez Orange m'a rappelé le jeudi 12 en me disant qu'il faisait le nécessaire pour rétablir ma ligne au plus vite et que je devrais retrouver une connexion d'ici 4 à 5 jours or nous sommes le 23 juillet et toujours pas de connexion donc pas de télé puisque la télé passe uniquement par Internet dans mon logement j'aurais aimé savoir si ça vous était déjà arrivé et combien de temps avez pris votre réactivation de ligne

Re: Activation de ligne

melet39 — Mon, 23 Jul 2018 07:26:17 GMT

bonjour @myticka

c'est variable,voir les sujets

https://communaute.orange.fr/t5/forums/searchpage/tab/message?advanced=false&allow_punctuation=true&q=ligne+%C3%A9cras%C3%A9e

cdt

Re: Activation de ligne

myticka — Mon, 23 Jul 2018 08:15:43 GMT

Je me demande si finalement je n aurai pas du laisse free continuer ce qu'ils avaient commencé car là ça devient long et des promesses qui ne tiennent pas de la part d'orange

Re: Activation de ligne

melet39 — Mon, 23 Jul 2018 08:24:02 GMT

re @myticka

comme tu as pu le voir au dessus,une reconstruction de ligne demande minimum une dizaine de jours

cdt