sujet Re: Debit trop bas !!! dans ma connexion

Debit trop bas !!!

Jim63 — Thu, 26 Jul 2018 13:39:55 GMT

Bonjour à tous n'ayant pas une grosse connexion à la base dans notre village, quand je fais un degrouptest mon debit n est que de 1,2 m au lieu de 2 proposé au début ???? Je ne sais pas quoi faire ? Merci d'avance.

Re: Debit trop bas !!!

melet39 — Thu, 26 Jul 2018 13:52:06 GMT

bonjour @Jim63

déclare ton interret à la fibre

http://abonnez-vous.orange.fr/residentiel/prise-interet-fibre/formulairePIF.aspx

Par téléphone au 0 800 38 38 84

Par mail : comment.avoirlafibre@orange.com

sinon voir si tu serais éligible

https://reseaux.orange.fr/connexion/maison/offre-4g-home/offre-4g-home

cdt

Re: Debit trop bas !!!

fredolerouge — Thu, 26 Jul 2018 18:02:01 GMT

salut @Jim63

juste pour savoir, postes nous un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes https://livebox dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant

Et en aucun cas un test de débit n'est significatif parce que dépendant des conditions de test et du PC.

Un test de débit à peu près fiable s'effectue dans les conditions suivantes :
- un seul PC connecté et en ethernet, aucun autre appareil connecté que ce soit en ethernet ou en wifi
- wifi désactivé
- le PC de test doit être démarré en mode sans echec avec prise en charge réseau, aucune appli consommant du net tournant en arrière plan
- TV en veille

est ce le cas?

PS @melet39 j'ai l'impression que ta réponse a été posté à la hâte sur un mauvais fil

Re: Debit trop bas !!!

melet39 — Thu, 26 Jul 2018 18:38:24 GMT

bonsoir @fredolerouge

non,c'est volontaire,il peut déclarer son interret pour voir la réponse et si son débit est faible voir si il ne peut pas profiter de la 4g home

bonne soirée

Re: Debit trop bas !!!

fredolerouge — Thu, 26 Jul 2018 18:41:50 GMT

salut @melet39

je crains que ce ne soit pas la réponse qu'il attendait

et un peu à côté tout de même