sujet Re : Connexion internet intermittente et ma TV pixelise dans ma connexion

Connexion internet intermittente et ma TV pixelise

mikita — Fri, 27 Jul 2018 12:03:07 GMT

Salut tout le monde je me permets de déterrer ce thread car j'ai un soucis aussi avec ma connexion internet, celle-ci est intermittente... je pense que cela doit venir de l'antenne car ca **bip** aussi sur la TV ca pixelise grave parfois.

C'est bien relou quand on travaille sur le net et qu'on avait avant une bonne connexion à 80 MO...

Une idée ? Je ne sais pas si cela vient des branchements dans le mur, je veux dire le raccordement, en même temps rien n'est accessible vu qu'il n'y a aucune plainte..

[Edit : Modification du titre suite à déplacement de post. Equipe modération]

Re : Connexion internet intermittente et ma TV pixelise

fredolerouge — Fri, 27 Jul 2018 12:10:44 GMT

salut @mikita

@mikita a écrit :
Salut tout le monde je me permets de déterrer ce thread car j'ai un soucis aussi avec ma connexion internet, celle-ci est intermittente... [...]

et bien non, on ne déterre jamais un fil, mais on ouvre toujours son propre fil, chose que je viens donc de faire à ta place en déplaçant ton message

ensuite, pertes de synchronisation de la box ou pertes de liaisons wifi?

pour la TV, il s'agit bien de soucis avec le décodeur orange, auquel cas dis nous comment il est relié à la box, ethernet direct, plugs ou wifi?

quel modèle de box et de décodeur?

fibre ou ADSL/VDSL?

Re : Connexion internet intermittente et ma TV pixelise

mikita — Fri, 27 Jul 2018 12:13:08 GMT

ah ok désolé, je ne savais pas vu que le sujet n'était pas fermé.

Alors en réponse à ta question, je dirais pertes de synchronisation de la box car le fait d^être connecté en ethernet n'y change rien.

La TV est relié au décodeur par ethernet direct.

Connexion ADSL

Re : Connexion internet intermittente et ma TV pixelise

fredolerouge — Fri, 27 Jul 2018 12:14:54 GMT

salut @mikita

@[...]

Alors en réponse à ta question, je dirais pertes de synchronisation de la box car le fait d^être connecté en ethernet n'y change rien.
[...]

pour autant ça ne veut rien dire

dans quel état est le voyant "@" ou "i" au moment du problème? ou qu'est ce qui est indiqué en face avant du décodeur?

les pixellisations TV, sur quellles chaines?

TNT activée dans le décodeur ou tu prends tout par le flux ADSL?

et un copier/coller des caractéristiques de ta ligne obtenues comme suit :
- ouvres Internet Explorer ou le navigateur habituel et tapes 192.168.1.1 dans la barre d'adresse puis valides
- tapes le mot de passe qui par défaut est les 8 premiers caractères de la clé wifi de ta box, en haut à droite de l'écran
- vas dans assistance/informations systèmes/DSL et faire un copier/coller des valeurs suivantes :

Etat de la ligne DSL
[...]
2.2 Mode de synchronisation DSL : xxxx
2.3 Dernière synchronisation DSL : xxxxx
2.4 Durée de la synchronisation DSL : xxxx
[...]

Débit et marge au bruit
2.5 débit de synchronisation DSL montante xx Kb/s
2.6 débit de synchronisation DSL descendante xx Kb/s
2.7 marge de bruit liaison descendante xx dB

Indicateur de qualité de ligne (erreurs)
2.8 secondes erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx
2.9 secondes gravement erronées du sens descendant (depuis la dernière synchronisation : xx

Puis direction le site de degrouptest pour faire un test d'éligibilité et donnes nous la valeur de l'atténuation/affaiblissement descendante théorique et les caractéristiques du NRA (ou central téléphonique).

Attention, ne pas remplir le champ "numéro de contact" même si il est demandé/recommandé, simplement remplir les champs concernant l'adresse et le premier champ concernant le numéro de téléphone

une fois cliqué sur "tester" cliquer sur "ou poursuivre sur degrouptest" dans l'écran suivant