sujet Changement de livebox dans ma connexion

Changement de livebox

Maryline_Augere — Fri, 03 Aug 2018 10:33:52 GMT

Bonjour la communauté,

Actuellement je possède une livebox 3 qui à un débit de 2.4mbps descendant et 0.7 montant. Depuis peu il y a la 4g chez moi et je voudrais savoir si je pouvais changer ma livebox actuelle par une box 4g ?

Et je voudrais savoir si j'avais aussi les même options que ma livebox c'est a dire internet sans restrication et pas comme les téléphone avec une nombre de giga mais plutôt voila savoir si un box 4g est comme une livebox niveau consommation internet.

Merci pour vos futures réponses

Re: Changement de livebox

melet39 — Fri, 03 Aug 2018 10:39:04 GMT

bonjour @Maryline_Augere

voir si ton offre le permet

https://boutique.orange.fr/doc/contrat4625.pdf

sinon voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller

cdt