sujet Re: Absence de réponse serveur SMTP dans ma connexion

Absence de réponse serveur SMTP

cricri576 — Tue, 07 Aug 2018 13:26:55 GMT

Bonjour,

Je galère depuis trois jours à chercher une solution pour connecter une imprimante scan directement à la box.

Je l'ai relié avec un cable ethernet, peut envoyer des impressions sans problème, mais impossible de scanner les documents,la réponse est absence de réponse du serveur smtp.

Dans la configuration avancée de la live box, il m'indique de donner une adresse IP statique pour cet équipement, mais je ne vois pas où ni comment le faire

Je n'ai aucun autre souci quant aux autres connexions

Je serais ravie d'avoir une réponse sur ce sujet.

Je remercie par avance celui ou celle qui m'apportera des idées voir une solution

NB : le matériel concerné est une HP 4555MFP

Bien à vous

Re: Absence de réponse serveur SMTP

PhilDur — Tue, 07 Aug 2018 13:42:15 GMT

Bonjour

Tu dois configurer les champs suivants :

Adresse mail une adresse mail correctement saisie xxxxxxxxxxx@orange.fr

Nom d'utilisateur = adresse mail complète (la même que ci dessus)

Mot de passe = le mot de passe de la boite mail correctement saisi

serveur = smtp.orange.fr

port = 465

SSL = activé

authentification = par mot de passe

La connexion de l'imprimante à la Livebox doit être OK

Le pare-feu de la Livebox doit être réglé sur "moyen" (c'est la valeur par défaut, si tu n'y a pas toucjé, c'est correct)

Dans la configuration avancée de la live box, il m'indique de donner une adresse IP statique pour cet équipement, mais je ne vois pas où ni comment le faire

Ca se fait dans la configuration avancée rubrique DHCP

Voir ce tutoriel pour les détails

Cordialement

PhilDur

Re: Absence de réponse serveur SMTP

cricri576 — Tue, 07 Aug 2018 13:49:10 GMT

Bonjour,

Je vous remercie de cette réponse rapide et claire.

Pourrais je vous demander ou je saisis cette adresse mail ?

Je vous en remercie par avance

Re: Absence de réponse serveur SMTP

HiSpeed — Tue, 07 Aug 2018 13:52:49 GMT

Bonjour @cricri576

Tu devrais télécharger le "User Guide": ici !

La page 39 "Network Settings Menu" indique comment configurer manuellement une adresse IP...