sujet Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi) dans ma connexion

Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Rhoy — Wed, 01 Aug 2018 21:20:39 GMT

Bonjour, j'ai un petit probleme, lorsque je branche mon pc en Ethernet celui ci ce fait deconnecté au bout d'un moment (variable) et il repasse en Wifi.

Mes infos:

Je suis en fibre optique.

Je suis branché directement à la box et la box directement à la prise fibre optique.

Ma PS4 en Ethernet n'as pas de soucis.

Je viens de faire changer ma box donc ce n'ai pas elle.

Si je desactive le wifi du pc, quand je pers la connexion Ethernet il me met "connexion sans accès à internet".

J'ai testé un autre cable.

J'ai changé de port sur la box.

J'ai reboot le systeme et j'ai fais raz usine.

Ma carte réseau n'est pas configuré pour l'économie d'énergie.

Si vous pouvez m'aider je suis toute ouï.

Merci à vous

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Thu, 02 Aug 2018 02:35:56 GMT

Bonjour,

Il faut donner des détails sur la config du PC.

Système d'exploitation, marque et modèle du PC, etc...

La première chose à faire est de réinstaller le pilote Ethernet.

Effectue une détection automatique des pilotes sur TousLesDrivers.com, onglet MES DRIVERS

http://www.touslesdrivers.com/ et poste le lien (pas les copies d’écran) du rapport de détection.

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

PhilDur — Thu, 02 Aug 2018 09:39:40 GMT

Bonjour

NON @Ancien Membre

Si la machine est récente il n'est pas nécessaire de passer par ces sites de téléchargement où on se ramasse parfois des trucs utiles mais bien souvent des daubes toutes pouries.

Il faut commencer par supprimer le périphérique avec le gestionnaire de périphérique et rebooter la machine. Windows va trouver le driver agréé par Microsoft et l'installer.

En cas de doute et si la machine ne marche toujours pas correctement, c'est chez le constructeur de la carte (de la puce réseau) qu'il faut prendre le pilote, il suffit de demander à la "victime" le nom de la carte réseau. On trouve ensuite facilement le constructeur et, sur son site, le pilote corect et à jour.

Ici @Rhoy

Il nous faudrait plus d'information, ta machine utilise quelle version de Windows ? Exactement ce que Patricia t'a demandé.

Affiche l'état de ta carte réseau

Si tu es sous Windows 10: paramètres > réseau et internet > Ethernet > Modifier les options d'adapteur

Avec les autres versions de Windows passe par le panneau de configuration > Réseau > Modifier ...

Double clique sur ta carte réseau

Clique sur le bouton pro^riétés de la fenetre état de la carte

Arrange les fenêtres et fait nous une capture d'écran

Avec ça on pourra commencer à en savoir un peu plus.

Vu ton problème, il n'est pas impossible que ton PC ait un problème de connectique.

Typiquement PC connecté avec un cable Ethernet et quelqu'un marche sur le cable juste à côté du PC, c'est suffisant pour faire sauter une soudure et obtenir exactement tes symptomes.

On obtient ces mêmes symptomes avec des CPL défaillants (pas ton cas) la connexion est alimentée mais la liaison de donnée ne fonctionne pas.

Autre possibilité : le cadre en plastique "autour de la prise RJ45" est-il fendu, abimé ou manquant ?

Ca aussi pourrait produire tes symptomes.

Cordialement

PhilDur

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Thu, 02 Aug 2018 09:44:54 GMT

@PhilDurTLD est absolument exempt de tout malware et très utile pour maj les pilotes, je confirme ma réponse précédente.

Tu es peut-être très fort sur Orange mais tu n'as aucune leçon à me donner ni sur Windows ni en sécurité informatique !

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Rhoy — Fri, 03 Aug 2018 01:17:56 GMT

Merci pour vos réponses mais inutil de se battre

Donc pour mon PC c'est un ASUS ROG G741JW:

https://www.materiel.net/ordinateur-portable/asus-g741jw-t7105h-i7-8-go-1-to-gtx-960m-116921.html

le lien des drivers: https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=31&v_id=gszxs9VvI5aLd44O

et voici le screen de ce que tu demande:

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Fri, 03 Aug 2018 01:27:58 GMT

Hello,

Ta capture ne s'affiche pas.

Tes pilotes ne sont pas à jour, mais ils sont corrects.

Que donne l'exéciution de ces utilitaires, message de retour précis

http://aka.ms/diag_device – Matériel et périphériques.

http://aka.ms/diag_networking10 – Connexion à Internet ou aux sites Web.

Pour les tests réseau, @PhilDur est plus calé en connectique que moi et tu es entre de bonnes mains ave lui.

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Fri, 03 Aug 2018 03:14:39 GMT

Re,

Ton image n'est toujours pas affichée.

>Merci pour vos réponses mais inutil de se battre

On ne se bat pas.

Regarde ton rapport de détection : tu vois que les pilotes proposés par TLD proviennent du site du fabricant du périphérique, quand il y en a.

J'utilise TLD depuis sa nouvelle version, soit depuis plusieurs années.

Je m'en sers pour télécharger une moyenne de 10 à 20 pilotes par jour.

Je n'ai jamais récupéré le moindre malware !

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

PhilDur — Fri, 03 Aug 2018 07:16:27 GMT

Merci belle capture !

Tu as exactement les mêmes pilotes que ceux de mon portable HP et ta carte fonctionne bien.

Ces pilotes et ton système étant récents laisse Windows s'occuper des mises à jour.

La volumétrie entrant / sortant ne montre rien d'anormal.

La vitesse à 1 Gb/s est un bon signe.

Je suppose que ta capture a été prise quand tout allait bien.

Sais-tu reproduire le problème ?

Pourrais-tu reprendre une capture de l'état et des propriétés en cas de problème ?

Ainsi qu'une seconde capture Etat de la carte avec les détails (bouton détail dans la fenetre de l'état) ?

Peux tu confirmer que tu n'utilises pas de CPL ?

J'ai bien vu "... Je suis branché directement à la box ...", mais ça ressemnle trop à un autre pronlème.

Cordialement

PhilDur

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Rhoy — Fri, 03 Aug 2018 12:14:19 GMT

Je n'ai aucune prise CPL, je suis direct en cable ethernet de 1m relier à la box.

Dès que ca bug je refait un screen car oui ca fonctionné très bien lors de cette capture.

Hier suite à mon poste sur le forum j'ai desinstaller ma carte réseau et je l'ai réinstaller directement avec les drivers du site, on va voir si ca change quelque chose

Je vous tiens au courant dans la soirée.

Merci à vous.

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Sat, 04 Aug 2018 00:10:49 GMT

Hello,

Tu as bien fait de réinstaller le pilote réseau.

Par expérience, je sais que cela résout bien des bugs.

Il semble que tu n'as pas exécuté les utilitaires que j'ai indiqués.

Si le bug recommence, je te conseille de les lancer.

Tiens-nous au courant.

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Rhoy — Tue, 07 Aug 2018 11:37:52 GMT

Bonjour, depuis que j'ai réinstallé avec le pilote du site TLD je n'ai plus de probleme.

Donc voilà ce que j'ai fais:

J'ai désinstallé et j'ai carrement supprimé la carte.

Avec le pilote téléchargé sur TLD j'ai réinstallé la carte.

Et depuis ça a l'air de fonctionner correctement.

Merci beaucoup pour votre aide précieuse.

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Tue, 07 Aug 2018 23:50:02 GMT

Bonjour,

C'est la méthode que je te conseillais car je sais qu'elle est souvent efficace.

Même quand les pilotes semblent fonctionnels, une réinstallation complète stablise souvent la connexion.

Bonne journée.

Re: Perte Ethernet (bascule en Wifi)

Ancien Membre — Tue, 07 Aug 2018 23:51:23 GMT

Re,

Pour orienter les internautes, pense à marquer comme solution le message qui t'a aidé.