sujet panne internet interlocuteur inexistant dans ma connexion

panne internet interlocuteur inexistant

alain327 — Wed, 08 Aug 2018 17:30:27 GMT

10 jours sans internet-television-telephone. 10 jours sans aucun contact. 10 jours a entendre le même robot débiter les mêmes conneries "problème dans votre secteur etc.... Sauf que mon voisin à 20 metres de moi n'a aucun problème. J'ai un contrat OPEN je paye 54€ par mois pour ce service lamentable, déplorable et inexistant.

Aucun moyen d'avoir un technicien qui m'explique pourquoi et quand ca sera rétabli.

C'est une honte. La SNCF est un 4* comparé a orange.

[EDIT : titre modifié suite déplacement du sujet]

Re: panne internet interlocuteur inexistant

melet39 — Wed, 08 Aug 2018 16:58:43 GMT

@alain327

ne pas posté dans un fil existant et en plus ancien,message déplacé pour un fil à toi ou tu auras plus de chance

Re: panne internet interlocuteur inexistant

PhilDur — Wed, 08 Aug 2018 17:10:41 GMT

Bonjour Alain327

On a bien compris tu es mécontent.

Tu as un contrat OPEN à 54€ et aucun service autre que "... lamentable, déplorable et inexistant. ..."

Pour pouvoir t'aider il nous manque la description de ton environnement.

Connexion ADSL ou VDSL ?

Livebox 2 , 3 ou 4 ?

Quel l'état apparent de ta box (voyants et afficheur) ?

Existe t-il chez toi un boitier DTI ?

Cordialeemnt

PhilDur