sujet Connexion internet à la console xbox one dans ma connexion

Connexion internet à la console xbox one

lagotte — Thu, 09 Aug 2018 09:16:48 GMT

Je n'arrive pas à connecter ma xbox one à ma livebox alors que mon portable est connecté à ma livebox

Re: Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 09:20:30 GMT

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/les-consoles-de-jeux/xbox/console-xbox-one-connecter-en-wifi_24951-25532

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/les-consoles-de-jeux/xbox/console-xbox-one-connecter-en-ethernet_24967-25546

Re: Connexion internet à la console xbox one

rastaroquette0 — Thu, 09 Aug 2018 09:31:37 GMT

Bonjour,

Tu veux connecter la xbox par wifi ou câble ?

Re: Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 09:34:27 GMT

re @lagotte

tiens nous au courant

cdt

Re: Connexion internet à la console xbox one

Didays — Fri, 10 Aug 2018 08:52:49 GMT

Salut,
J'ai un soucis de connexion..
J'ai eu un technicien Xbox qui m'a dit qu'apparement il y a un souci actuellement avec les client Orange et le live.
de mon coté tous les test de connexion me dise qu'il y a aucuns soucis, mais j'ai pas de connexion au live.
Faut etre patient Xbox et Orange tente de resoudre le problème ( voila ce qu'on ma dit ce matin )

Re: Connexion internet à la console xbox one

zyon92 — Fri, 10 Aug 2018 09:00:11 GMT

Meme problème ici depuis hier

Port ouvert / box remise a blanc ect ect,

Par cable et jai changé de cable et de port Ethernet

Probleme identique.

Merci du coup de main.

Re: Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 09:05:56 GMT

bonjour @Didays @zyon92

vu que vous etes plusieur à avoir ce souci,voir avec orange ce qui l'en est

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Connexion internet à la console xbox one

PhilDur — Fri, 10 Aug 2018 09:21:44 GMT

Bonjour

J'essaye aussi depuis ce matin de connecter mon PC sur un jeu de l'univers XBOX Live

et ça donne :

Si on clique sur En savoir plus

C'est écrit en clair, pour une fois ce n'est même pas en grand breton, les données ne sont pas accessibles.

Le problème est chez Microsoft

Je te recommande de poster sur la communauté Microsoft.

Cordialement

PhilDur

Re : Connexion internet à la console xbox one

Steph_M — Fri, 10 Aug 2018 11:50:32 GMT

Bonjour ,

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées. Je reviens vers vous dès que j'ai des informations à vous communiquer.

Bonne journée.

Stéphanie

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

Juju84 — Fri, 10 Aug 2018 13:51:21 GMT

Bonjour,

Aprés plusieurs tests, j'ai pu me reconnecter sur le xboxlive en desactivant l'ipv6 de la livebox.

Si je la reactive, la perte de paquets est de 100% et le reseau est down.

Peut-être un conflit lié au fait que la livebox gére les deux types d'ipv (4&6).

A vous de voir. En attendant, c'est toujours une solution pour nous,clients et un début de piste pour vous.

Au plaisir & bon courage.

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 13:57:16 GMT

re @Juju84

merci de cette info de contournement en attendant la résolution du problème

bon après midi

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

fredouye — Fri, 10 Aug 2018 15:21:26 GMT

je viens de faire un reset de la live box....apees redemarrage de la box j'ai allumé ma xbox one et c'est bon tout fonctionne.

Bonne fin de journée

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 15:31:33 GMT

@fredouye

merci du retour

bonne soirée

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

Didays — Fri, 10 Aug 2018 15:58:47 GMT

De mon coté toujours pas de connexion possible,

@Juju84 comment tu as fais pour desactivé ton IPV6?? stp

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 16:27:16 GMT

@Didays

tu vas dans l'interface de la livebox clic sur configuration avancée et dans la colonne de gauche clic sur connection internet ipv6

cdt

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

Didays — Fri, 10 Aug 2018 16:40:10 GMT

Merci,

bon moi rien n'y fait.

reset livebox, IPV6.. toujours pareil.

je ne peux rien faire. snif

Re: Re : Connexion internet à la console xbox one

melet39 — Fri, 10 Aug 2018 16:47:00 GMT

re @Didays

à mon avis il n'y a rien à faire de plus que d'attendre que le problème soit résolu,j'espere rapidement

bonne soirée

Re: Connexion internet à la console xbox one

seb116 — Fri, 10 Aug 2018 18:21:20 GMT

bonsoir

apparament toujour pas remis y a t il une manip a faire ou c toujour un probleme chez orange merci a vous

Re: Connexion internet à la console xbox one

crashz78 — Fri, 10 Aug 2018 18:35:54 GMT

les problèmes sont généraux pour accéder aux serveurs de jeux

ca ne fonctionne pas non plus pour le PSN, ni sur UPLAY ni sur Origin.

Sur origin, on ne peut pas se connecter du tout

Sur Uplay, dans les jeux , il n'arrive pas à contacter les serveurs et suspectent un problème NAT.

Sur le PSN, idem que sur XBOX

je vais esasyer battle net pour voir...

Re: Connexion internet à la console xbox one

crashz78 — Fri, 10 Aug 2018 18:41:26 GMT

Idem sur Battle.NET

Par contre probleme résolu en désactivant l'IPv6.

Donc mesdames messieurs d'orange ! au boulot, vous avez un pb de routage NAT sur l'IPV6.