sujet Re: nouveau branchement dans ma connexion

nouveau branchement

lafalaise76 — Thu, 09 Aug 2018 13:51:19 GMT

bonjour j avai un pc de bureau, je l ai remplacé par un pc portable(par wifi) pas de problème tout fonctionne

mais j ai changée de livebox et maintenant je voudrai me resservir de mon pc de bureau( avec le câble Ethernet) et je n arrive plus a avoir internet

que faut il faire la première live boxe était blanche faut il annuler quelque chose

merci de votre aide car je suis très nulle

bonne soirée

Re: nouveau branchement

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 14:00:29 GMT

bonjour @lafalaise76

quel modèle de livebox as tu maintenant,la play noire

si c'est le cas il y a juste à brancher le cable ethernet sur celle ci

cdt

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Thu, 09 Aug 2018 14:33:33 GMT

merci pour ton aide en effet j ai la liveboxe play mais les branchements sont fait

@melet39 a écrit :
bonjour @lafalaise76

quel modèle de livebox as tu maintenant,la play noire
si c'est le cas il y a juste à brancher le cable ethernet sur celle ci

cdt

merci de ton aide j ai bien la liveboxe play j ai fait les branchements mais le message apparait

" le modem correspondant a l offre que vous utilisez actuellement n est pas present"

derriere le pc et derriere la livebox a la prise ethernet il ni a qu un voyant jaune d allumé

merci

Re: nouveau branchement

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 15:18:39 GMT

re @lafalaise76

voir ici

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/aucune-connexion/livebox-play-retablir-la-synchronisation-au-reseau_36395-37203

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Thu, 09 Aug 2018 16:50:12 GMT

salut @lafalaise76

@lafalaise76 a écrit :

merci pour ton aide en effet j ai la liveboxe play mais les branchements sont fait

[...]

" le modem correspondant a l offre que vous utilisez actuellement n est pas present"

derriere le pc et derriere la livebox a la prise ethernet il ni a qu un voyant jaune d allumé

merci

où apparait ce message?

parce que tu branches simplement le câble ethernet sur une prise NOIRE de la box (surtout pas la ROUGE dédiée à l'accès fibre) et tu démarres le PC

voila, tua s du net

tu n'utiliserais pas dès fois un de ces machins truc logiciels orange?

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Fri, 10 Aug 2018 07:10:35 GMT

bonjour ce matin après une nuit de repos , j allume le pc la fenêtre orange apparaît les petit battons défilent puis plus rien. je clique sur web," message navigateur et en cour de lancement" et je tombe sur la boutique orange

gros caractères bleu sur fond blanc pour voir je clique sur web et j ai le message

vous n êtes pas connecté a internet je ferme, je recommence, et j ai "woobrowser exe a rencontré un problème

et pendant que je vous écris sur mon portable, sur l autre écran apparaît un message alerte du pare feu

tentative d intrusion protocole

scan 137<protocole< 224) le pare feu a bloqué ce trafic entrant ip139

si vous arrivez a me dépanner vous êtes des craques

en dernier recours est ce que je pourrais supprimer le programme navigateur orange et le réinstaller avec le cd rom

bon courage et encore merci d une mémé pas douée

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Fri, 10 Aug 2018 18:35:53 GMT

salut @lafalaise76

@lafalaise76 a écrit :

bonjour ce matin après une nuit de repos , j allume le pc la fenêtre orange apparaît les petit battons défilent puis plus rien. je clique sur web," message navigateur et en cour de lancement" et je tombe sur la boutique orange

gros caractères bleu sur fond blanc pour voir je clique sur web et j ai le message

vous n êtes pas connecté a internet je ferme, je recommence, et j ai "woobrowser exe a rencontré un problème
[...]

oui oui oui, je vois le problème, tu faais l'erreur d'utiliser un des ces machins trucs logiciels inutiles lourds et ultra buggés

orange ets un FAI, pas concepteur de logiciel, alors vires moi le plus rapidement possible tous les logiciels orange qui polluent ton PC

Suivant la version des outils, cela peut s'appeler gestionnaire internet orange, kit de connexion, navigateur orange, Orange adventurer, orange-inside/update/installer

Quoi qu'il en soit, il faut tout virer, exception faite de l'anti virus bien sur si tu t'en sers

Appliques la méthode n°1 de cette procédure détaillée :
https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/A-lire-avant-de-poser-une-question-concernant-la-connexion/m-p/14#M4

Plus d'outils orange = plus d'ennuis

Et l'accès à tes services est toujours possible, même plus simplement.

Si tu as une livebox Play (la noire), normalement il n'y a plus de CD Orange fourni, mais en fin d'installation, le téléchargement et l'installation des applications est proposé

La méthode n°2 ne s'applique qu'en cas d'échec (rare) de la méthode n°1

et bye bye les problèmes, ton PC t'en sera grandement reconnaissant

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Sat, 11 Aug 2018 14:26:58 GMT

bonsoir

et merci a vous j ai déprogrammé orange, et j ai ouvert un compte sur google chrome ça fonctionne

mais j espère que je n ai pas fait de bêtises

encore merci et bonne soirée

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Sat, 11 Aug 2018 16:33:36 GMT

salut @lafalaise76

@lafalaise76 a écrit :

bonsoir

et merci a vous j ai déprogrammé orange, et j ai ouvert un compte sur google chrome ça fonctionne

mais j espère que je n ai pas fait de bêtises

encore merci et bonne soirée

pourquoi un compte sur google chrome?

tu aurais du t'arrêter à la suppression des outils orange

et quitte à prendre un autre navigateur, tu aurais du demander conseil, on t'aurait expliqué que prendre chrome est une mauvaise idée

c'est une boîte noire intrusive qui espionne ta navigation

vires à son tour ce truc et prends un navigateur sur, efficace et léger, Firefox :

https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

PS : pour déclarer un problème résolu, tu ne dois pas cliquer sur "accepter comme solution" sous ta réponse, mais sur celle qui t'a aidé

parce que si quelqu'un cherche une solution, elle va simplement voir que ton souci est résolu sans comprendre ce qu'il fallait faire et pourquoi

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Sun, 12 Aug 2018 02:43:07 GMT

bonjour

j ais tout supprimé orange même par erreur l antivirus firewall et comme la je n avais toujours pas internet

qu' aurais je du faire?

Donc sur le bureau, j avais google j ai bêtement essayé;,Maintenant j'ai google et plus firewall ,j ai la sécurité orange sur mon pc portable sous windows 10 est ce que sa couvre tout mes appareils?

le pc a problème et sous windows xp est ce compatible avec Firefox

merci de votre patience

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Sun, 12 Aug 2018 06:04:55 GMT

salut @lafalaise76

@Ancien Membre

tu dois réinstaller un antivirus sur le PC en question, sinon tu n'as plus de protection

et le fait d'avoir supprimé les outils ne t'enlève pas internet, tu branches le câble, tu démarres le PC, tu as internet

pour naviguer, tu as par défaut (le gruyère) Internet Explorer, et normalement Firefox est compatible avec XP

mais sur le PC sous windows 10, même combat, vires chrome au profit de Firefox, et vires l'antivirus orange, parce que Windows 10 inclut defender qui est un antivirus qui semble très bien faire le job

Re: nouveau branchement

Ancien Membre — Sun, 12 Aug 2018 06:48:34 GMT

Hello,

@fredolerouge

Je plussoie

Pas seulement semble mais le fait très bien.

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Sun, 12 Aug 2018 10:50:24 GMT

merci mais je jette l l'éponge mes vieux neurones vont éclatés j ai vire google chrome mais comment aller maintenant sur firfox ,internet exploreur s'ouvre sur "bienvenue chez orange que cherchez vous?"

et si je remplace orange par mozilla firfox ,il apparaît et si je clique dessus j ai "vous n êtes pas connecté a internet" je tourne en rond

dommage c etait bien parti bon dimanche

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Sun, 12 Aug 2018 11:17:32 GMT

salut @lafalaise76

@Ancien Membre

[...]

et si je remplace orange par mozilla firfox ,il[...]

tu as bien viré tous le outils de connexion orange?

tu es bien connecté en ethernet?

parce que Firefox ou Internet Explorer utilisent la même conenxion à la base

sauf si Internet Explorer est interfacé avec un de ces machins truc orange pour la connexion

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Sun, 12 Aug 2018 12:48:51 GMT

youpi

je suis allée sur option internet ,onglet général ,j ai changé portail orange par msn, je n avais pas le choix

est ce que je peux rester sur msn,

mais j ai fait youpi trop vite la page msn est impeccable, mais je n ai que la page d accueil on me dit pas connecter sur internet si je fais une recherche

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Sun, 12 Aug 2018 13:04:42 GMT

re moi

peut être cela n a rien a voir mais j ai fait diagnostics réseau window xp et il dit : windows ne peut pas se connecter a internet a l aide de HTTP,HTTPS,ou FTP a cause d un paramètre de pare feu sur cette ordinateur

vérifier les paramètres HTTP (80),HTTPS(443)et FTP(21)

qu en pensez vous?

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Sun, 12 Aug 2018 13:12:32 GMT

re @lafalaise76

je ne vois pas ce qui peut avoir été changé sur le parefeu windows a priori

à moins que ces fichus outils orange se soient permis de mettre les mains un peu partout dans le système

tu as bien désinstallé l'ensemble des outils orange exception faite éventuellement de l'antivirus sur le PC sous XP ?

d'ailleurs XP n'est plus maintenu par microsoft, ce qui signifie qu'en continuant à t'en servir pour aller sur le net, tu prends un risque vraiment très important quant à ta sécurité et celle de tes données

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Sun, 12 Aug 2018 13:23:56 GMT

dommage mais je ne veux pas de risque , alors direct poubelle

mais merci de votre aide

et bonne soirée

Re: nouveau branchement

fredolerouge — Sun, 12 Aug 2018 13:25:07 GMT

re @lafalaise76

poubelle non, recyclage à la déchèterie

Re: nouveau branchement

lafalaise76 — Wed, 15 Aug 2018 12:36:35 GMT

youpi pas de déchéterie avec votre aide, j ai réussi à avoir firfox .Mais encore une petite question avec ma live boxe j ai la sécurité orange , protège t elle mes 2 PC et ma tablette si non que faire

merci encore