sujet Re: Connexion après orage dans ma connexion

Connexion après orage

giroux — Thu, 09 Aug 2018 17:44:43 GMT

Bonjour,

C'est le délire chez orange!!! Je reçois des sms me demandant si j'ai toujours internet - réponse:Non (suite à un orage)

Sur le site, je teste le service. Réponse : En cours de livraison, la box est là depuis des années ?!?!?!

.... impossible de tester/

On se fiche de qui?

Re: Connexion après orage

melet39 — Thu, 09 Aug 2018 17:50:33 GMT

bonsoir @giroux

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client si tu peux par un autre moyen
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontrez-un-probleme-technique-posez-un-diagnostic-et-contactez-nous_172972-720934

cdt

Re: Connexion après orage

JuanLucas38 — Thu, 09 Aug 2018 18:51:19 GMT

Bonsoir @giroux

Le message :

En cours de livraison,

est automatique chez Orange que ce soit pour la mise en service de ta livebox ou pour la remise en état de ta ligne internet, donc c'est en cours de traitement chez Orange.

Re: Connexion après orage

giroux — Tue, 21 Aug 2018 16:09:03 GMT

Bonjour,

Merci pour l'info, il faudrait toutefois inviter Orange à apprendre la définition des mots employés et !écrire en français !

Re: Connexion après orage

JuanLucas38 — Tue, 21 Aug 2018 16:15:56 GMT

@giroux

Par contre c'est OK maintenant ou pas ?