sujet Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro dans ma connexion

Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Wed, 09 Apr 2014 18:05:38 GMT

Bonjour à tous,

J’utilise un PC portable Packard Bell dot u depuis janvier 2011 et qui fonctionne avec Windows 7 starter 64 bits. Je l’ai acheté chez Surcouf.

Je suis satisfait de cette machine, cependant, j’ai un problème que je ne parviens pas à résoudre.

Depuis environ 6 mois, je suis obligé d’utiliser le câble RJ45, car le wifi ne fonctionne plus. J’avais acheté, il y a quelque temps, une antenne extérieure wifi, munie d’une petite carte réseau, que je branchais lorsque je vais chez des amis car leur box est faible. J’ai voulu utiliser cette antenne, mais, le problème n’est pas réglé, je n’ai toujours pas de wifi. Donc pas de progrès de ce coté-là.

Je me pose des questions, d’où cela vient-il ? Est-ce que la carte wifi est grillée ?

Est-ce un problème de driver qui a subitement un bug ? Ou autre chose ?

J’ai essayé de désactiver et réactiver le wifi, mais je n’y suis pas parvenu.

Comment fait-on ?

Bien sur, j’aimerais retrouver l’usage de la wifi, car le câble, c’est bien, mais avoir un fil à la patte, à la fin c’est pénible quand ça dure !!!!

Autres sujets :

J’ai vu que certaines personnes avaient dopé leur machine (Packard Bell dot u), et je profite de ce post pour poser quelques questions :

1) Je serais intéressé pour rajouter de la RAM pour ce PC.

Que gagne-t-on exactement en termes de performances de la machine ?

Où acheter les barrettes supplémentaires ?

De combien la RAM peut-elle augmenter au maximum ?

Quelle est leur définition ou identification ?

Où les acheter ?

2) Est-il possible de remplacer Windows 7 Familial par Windows 7 Pro en utilisant la même clé d’activation ?

Qu'est-ce-que ça peut m'amener ?

Je vous sollicite afin de m’apporter votre aide.

Merci par avance à tous.

Cordialement

Navette92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

fredolerouge — Wed, 09 Apr 2014 18:41:05 GMT

Salut

pour la RAM, sur un portable, c'est assez délicat, et tu vas être obligé de passer par un spécialiste, et ce ne sera pas gratuit

Ensuite, pour le souci de wifi, il faut déjà savoir si c'est le portable ou la box.

Est ce que d'autres périphériques sont connectés sur la box? Fonctionnent ils normalement ou pas?

Est ce que avec ton portable tu peux te connecter sur un point d'accès wifi extérieur (fast food, médiathèque, etc) pour tester?

Lorsque tu vas dans le gestionnaire de périphériques, y a t'il une erreur signalée sur la carte wifi?

Fais également ceci :

- appuies sur la touche Windows+R

- tapes cmd

- tapes inconfig /all et fais nous un copier/coller du résultat

Pour finir, les Packard Bell sont connus pour leur limites, drivers "maison", bricolages "maison" et autres bridages, c'est une marque à éviter.

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Thu, 10 Apr 2014 06:27:28 GMT

Merci à fredolerouge pour ta réponse vraiment rapide.

Je vais répondre à tes questions.

Au sujet de la RAM, j’avais vu des tutos sur Youtube, mais aussi sur :

http://www.cnetfrance.fr/news/des-photos-du-packard-bell-dot-us-par-tech-39777921.htm

C’est la raison pour laquelle, j’étais tenté par cette manip, mais, bien sur, sans certitude, car une inconnue subsiste, c’est le prix, bien sur !!!

A ta question concernant la livebox, je peux t’assurer que celle-ci fonctionne correctement, je l’utilise sans problème avec un autre PC.

Coté périphérique, j’utilise régulièrement une imprimante, reliée par cordon USB depuis toujours, et n’ai pas constaté de changement, tout est OK et fonctionne bien.

Je n’ai pas essayé de me connecter sur un autre point wifi, mais de toute façon, je ne détecte plus les réseaux wifi en amenant ma souris sur les barrettes en bas à droite entre les symboles « batterie » et « HP ».

Lorsque je vais sur :

« Panneau de configuration/Réseau et Internet/Centre Réseau et Partage »

J’ai beau fouiller partout, mais je ne vois rien concernant le wifi. Ce que je vois concerne le réseau, mais filaire, c’est-à-dire ma seule livebox.

J’ai fait la manip que tu me recommandes.

Tu trouveras ci-dessous une recopie exacte de ce qu’il en résulte :

Microsoft Windows [version 6.1.7600]

C:\Users\Isabelle>inconfig/all

‘inconfig’ n’est pas reconnu en tant que commande interne ou externe, un programme exécutable ou un fichier de commandes.

C:\Users\Isabelle>

Je rappelle que même l’utilisation d’une antenne extérieure avec une petite carte réseau dans le pied, s’avère être un échec. J’ai même appelé le distributeur/vendeur qui m’a dit qu’il y avait une anomalie quelque part, il pense à un problème de driver, mais avec Windows 7, il n’y en a pas besoin (seulement avec XP) alors ? Mystère.

Pour ce qui est de mettre Windows 7 Pro, ma question pourrait peut-être sembler utopique au regard que mon PC est sur Windows 7 Starter. A vous de voir.

Cordialement

Navette92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

fredolerouge — Thu, 10 Apr 2014 10:45:42 GMT

salut

tu as oublié l'espace dans la commande : c'est ipconfig (espace)/all

Je pense que ajouter de la RAM ou changer de version (il te faudra une nouvelle clé) n'arrangera pas ton problème

à mon avis c'est ta carte wifi qui est HS.

Dans le gestionnaire de périphériques windows, elle devrait apparaitre

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

Ancien Membre — Thu, 10 Apr 2014 15:27:55 GMT

Bonjour,

juste pour une petite correction :

Fredo, tu avais fait une typo dans ton texte "- tapes inconfig /all et fais nous un copier/coller du résultat". lol

C'est pas iNconfig mais iPconfig

Donc, - tape ipconfig /all et fais nous un copier/coller du résultat

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Fri, 11 Apr 2014 07:57:50 GMT

Bonjour à tous, mais surtout à fredolerouge et à papou22

Maintenant, j’ai fait une copie du résultat obtenu en faisant Xindows+R (ou Démarrer/exécuter). Vous trouverez cette copie ci-dessous.

Juste avant, je voulais dire que pour la RAM et le passage en Pro, c’est plutôt de la lubie passagère après avoir visité le site : http://www.cnetfrance.fr/news/des-photos-du-packard-bell-dot-us-par-tech-39777921.htm

En fait, ce n’est pas mon objectif premier, mon objectif est de résoudre mon problème de wifi, bien sur.

Il y a quelques mois, j’avais demandé directement chez Packard Bell, mais je ne suis pas parvenu à retrouver la wifi avec leurs conseils.

Egalement, ils m’avaient conseillé de tout reconfigurer mon PC. Je vais vous mettre une copie de leur réponse afin vous y voyiez plus clair, car, pour moi, c’est vraiment nébuleux.

Je vous laisse pas mal de lecture, en espérant trouver la solution.

Cordialement

Navette 92

Copie de exécuter/ipconfig /all :

Microsoft Windows [version 6.1.7600]

C:\Users\Isabelle>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte : PC

Suffixe DNS principal :

Type de nœud : Diffusion

Routage IP activé : Non

Proxy WINS activé : Non

Liste de recherche du suffixe DNS : home

Carte Ethernet Connexion au réseau local : home

Description : Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

Adresse physique : 20-6A-8A-19-EB-BE

DHCP activé : oui

Adresse IPv6 de liaison locale : fe80::742f :e7db :f03b :9bbc%11(préféré)

Adresse IPv4 : 192.168.1.17(préféré)

Masque de sous-réseau : 255.255.255.0

Bail obtenu : jeudi 10 avril 2014 15 :07 :06

Bail expirant : vendredi 11 avril 2014 15 :07 :06

Passerelle par défaut : 192.168.1.1

Serveur DHCP : 192.168.1.1

IAID DHCPv6 : 234890797

DUID de client DHCPv6 : 00-01-00-01-14-2E-AF-1F-20-6A-8A-19-EB-BE

Serveurs DNS : 8.8.8.8

8.8.8.4

NetBIOS sur Tcpip : Activé

Carte Tunnel 6T04 Adapter :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to #3

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx4

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Adresse IPv6 : 2001 :0:5ef5: 79fb:348d :1b5e :3f57 :feee (préféré)

Adresse IPv6 de liaison locale : fe80 ::348d :1b5e :3f57 :feee%31(préféré)

Passerelle par défaut : ::

NetBIOS sur TCPIP : Désactivé

Carte Tunnel Reusable Microsoft 6To4 Adapter :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #2

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 9 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #4

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 14 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #6

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 13 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #5

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion : home

Description : Carte Microsoft ISATAP

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 16 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #8

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 17 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #9

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 18 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #10

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

C:\Users\Isabelle>

Copie de la réponse de Packard Bell à laquelle j’ai vraiment du mal à comprendre :

Vous avez envoyé dernièrement une demande d'assistance personnelle à
notre centre de support technique en ligne. Vous trouverez ci-dessous
un sommaire de votre demande, ainsi que notre réponse.

Si vous n'êtes pas satisfait de la résolution de ce problème, vous
pourrez le reconsidérer dans les 30 prochains jours.

Nous vous remercions d'avoir fait appel à nos services.

Pour accéder à votre question depuis notre site de support, cliquez
sur le lien suivant ou collez-le dans votre navigateur Web.
http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/account/questions/detail/i_id/3650412

Objet
---------------------------------------------------------------
Connexion wifi

Thread de discussion
---------------------------------------------------------------
Réponse Via e-mail(Louis) - 09/07/2013 04:24 PM
Cher client,

Nous vous remercions de la confiance que vous nous portez à notre produit.
Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le dysfonctionnement de votre produit.
Veuillez suivre cette procédure:

Smart restore permet de sauvegarder / réinstaller : l'image du système d'exploitation/des pilotes / des applications / de la configuration personnalisée par l'utilisateur , sur support DVD recorder ( en cas de changement de disque dur, ou modification/destruction de la partion cachée ).
Démarrer ->Tous les programmes -> Smart restore.

Nous vous prions de sauvegarder vos données et d'effectuer la démarche suivante, afin d'écarter la panne logicielle et de contrôler sous sa configuration d'usine :

-Vous pouvez faire une réinstallation de votre système en pianotant sur la touche "f11" ou Alt+F10, dès sa mise sous tension jusqu'à la disparition du logo Packardbell.
Smart restore vous proposera de restaurer votre système aux paramètres d'usine.

Si tout cela ne fonctionne pas, veuillez commander de DVD de recovery pour faire une installation au démarrage en utilisant le logiciel d'origine.

Restant à votre disposition pour toute information complémentaire.
Louis, Acer groupe SAV

Ps: Pour un meilleur traitement de votre demande, merci de ne pas supprimer l'historique de votre message.
Le Support Technique PachardBell
Produits en Garantie: 0969320352
Produits hors Garantie: 0899704944 (€ 1.36/appel & € 0.34/min)
Lundi - Vendredi : 9:00-18:30
http://www.packardbell.fr/

Réponse automatique - 07/07/2013 12:33 PM
Les réponses ci-après peuvent vous aider immédiatement. Les réponses seront présentées dans une fenêtre séparée.

Titre: Comportement erratique de la carte réseau sans fil sous Windows 7
Lien: http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4135

Titre: Déconnexions automatiques de la connexion wifi
Lien: http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4223

Titre: LED du WiFi clignotant et aucune connexion sans fil sur l'EasyNote MX52
Lien: http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/9182

Titre: L'ordinateur ne détecte pas le réseau sans fil
Lien: http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4146

Titre: Comment renforcer un signal faible d' un réseau sans fil
Lien: http://packard-bell-fr.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/4137

Client Par formulaire Web - 07/07/2013 12:33 PM
Bonjour,

J’utilise un PC Portable Packard Bell (écran 11,9 pouces) depuis plusieurs années (Windows 7) S/N LXBK102011038B6F642200.

De façon à me connecter sur les réseaux wifi lointains, j’utilise de temps à autre une antenne extérieure munie d’une carte réseau qui lui est propre dans le pied.

Lorsque je connecte cette antenne, les deux sources de réseau s’affichent alors avec toutes les connections possibles, à la fois depuis l’antenne extérieur et sa carte réseau, mais aussi depuis le PC lui-même.

Depuis quelque temps, et de façon inattendue, je constate que je n’ai plus de connexion wifi, que ce soit depuis le PC, mais aussi avec l’antenne extérieure. Je ne peux donc plus me connecter en wifi, mais uniquement par le câble réseau RJ45. Aucun réseau n’est apparent et les cinq barres symbolisant la wifi sont en sombres et barrées d’une croix rouge.
J’ai fait Fn et F3 et rien n’a changé.
J’ai fait une mise à jour des logiciels des cartes réseau en allant dans le gestionnaire des périphériques et rien n’a changé.
J’ai vu dans des forums des personnes recommander de faire F2 pour aller dans le BIOS, puis F9 et F10, mais je ne comprends pas très bien cette manœuvre.

Pourriez-vous m’aider à retrouver l’usage de la wifi, que ce soit avec le PC, mais aussi avec la petite antenne extérieure ?

Merci de votre aide.

Cordialement.

Jean-XXXXXX

Référence de question n°:130707-001114
---------------------------------------------------------------
Niveau de produit 1: Notebook
Niveau de produit 2: EasyNote
Niveau de catégorie 1: Autre
Date de création: 07/07/2013 12:33 PM
Dernière mise à jour: 09/07/2013 04:24 PM
Statut: Résolu
Answer Feedback Type:

Model Number
---------------------------------------------------------------

Numéro de série
---------------------------------------------------------------
LXBK102011038B6F642200

[---001:004462:60878---]

Cordialement

Navette 92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Fri, 11 Apr 2014 08:27:52 GMT

Re-bonjour à tous,

En relisant les conseils de Packard-B., j’ai fait la manip suivante mais je reste dubitatif :

Quand je fais Démarrer/Ordinateur/Clic droit (sur Ordinateur/Gestion de l’ordinateur(local)/Outils système/Gestionnaire de périphériques/PC(sur la colonne du milieu)/Cartes réseau (sur la colonne du milieu)/

J’obtiens 3 lignes :

802.11 USB Wireless LAN Card (C’est ma petite antenne supplémentaire extérieure)

Artheros AR5B93 Wireless Network Adapter

Artheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

J’ai double-cliqué sur chacune de ces 3 lignes, et une petite fenêtre s’est ouverte m’indiquant 6 onglets : Général , Avancé, Pilote, Détails, Ressources, Gestion de l’alimentation.

Sur le 1er onglet (Général) Je vois à chaque fois dans « Etat du périphérique » Ce périphérique fonctionne correctement.

Alors que je constate de visu que je n’ai pas de réseau wifi puisque mes barrettes sont marquées d’une croix rouge.

Evidemment, je continue à ne pas comprendre.

Merci par avance de votre aide.

Navette92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

fredolerouge — Fri, 11 Apr 2014 10:40:15 GMT

salut

déjà, première chose à faire, aller sur chacune des cartes réseau, et désactiver l'IPv6 pour ne laisser que l'IPv6

Fais comme indiqué ici

Ensuite, tu vas faire un nettoyage du gestionnaire sans fil avec la méthode gecko

Puis refais nous un ipconfig /all

Parce que ce qui est bizarre, c'est que tu vois bien la carte dans le gestionnaire de périphérique (est elle au moins activée, on ne sait jamais) mais pas dans l'ipconfig /all

Quant aux pilotes, je te renvoie à ma précédente remarque, si il y a une marque à éviter, c'est bien Packard Bell et leurs bidouillages maison, y compris, hélas, sur les pilotes

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Sat, 12 Apr 2014 16:08:42 GMT

Re-bonjour à tous,

Merci encore pour votre aide.

Je pense qu’une erreur s’est glissée dans ta phrase :

« déjà, première chose à faire, aller sur chacune des cartes réseau, et désactiver l'IPv6 pour ne laisser que l'IPv6 »

Je pense que tu voulais dire :

« déjà, première chose à faire, aller sur chacune des cartes réseau, et désactiver l'IPv6 pour ne laisser que l'IPv4 ».

J’ai fait :

Démarrer/Panneau de configuration/Affichez l'état et la gestion du réseau/Gérer les connexions réseau/Connexion au réseau local/Propriété/

Sur les 3 lignes précédentes, il n’y en a plus qu’une seule (la 3ème).

1) La 1ère ligne qui concernait ma petite antenne que je branche sur une prise USB

N’est plus là, ce doit être normal, puisque cette antenne est débranchée.

2) La 2ème ligne n’est plus là, j’ignore pour quelle raison

3) La 3ème ligne est représentée dans « Propriétés de Connexion au réseau local »

En haut du petit écran.

1) 802.11 USB Wireless LAN Card (C’est ma petite antenne supplémentaire extérieure)

2) Artheros AR5B93 Wireless Network Adapter

3) Artheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

Vous pouvez voir ci-dessous les étapes :

Au sujet de tes conseils suivants :

Sous vista, et W7 gestion réseaux sans fil :

Cliquer sur la bulle démarrer puis :
Panneau de configuration et basculer vers l'affichage classique (Volet gauche > Affichage classique) puis faire un double clic sur Centre de réseau et de partage. Sur le volet à gauche, cliquer sur "Gérer les réseaux sans fil".

Supprimer un réseau :
Il suffit de faire un clic droit sur le réseau en question, puis un clic sur "Supprimer un réseau" et valider en cliquant sur "OK".
Recommencer la procédure de connexion WiFi

Je ne suis pas parvenu à aller sur : ".Gérer les réseaux sans fil". Tout simplement car, je n’ai plus de réseau sans fil détecté. La seule chose que je suis parvenu à faire c’est d’aller sur :

Panneau de Configuration/Réseau et Internet/Connexions réseau

J’ai double cliqué sur Connexion réseau sans fil et j’ai obtenu la fenêtre État de Connexion sans fil.

Dans cette fenêtre, je vois :

en 1ère ligne : connectivité IPv4 Non connecté

en 2ème ligne : connectivité IPv6 Non connecté

État du média : Activé

Pour refaire la manip inverse, c’est-à-dire se reconnecter au réseau wifi, j’ai une question lorsqu’on est sur la fenêtre : "Propriétés de Connexion au réseau local" faut-il appuyer sur installer ?

Si oui, Est-ce "Client", "Service" ou "Protocole" ? En cochant sur "Protocole", j’arrive sur une fenêtre ‘’Sélection de protocole réseau’’. Que faut-il faire ?

En fait, à la fin, je ne suis pas parvenu à gérer le réseau wifi, car il ne s’affiche jamais quoique je fasse. Supprimer un réseau implique que j’ai accès au réseau, or comme je n’y ai pas accès, je ne peux rien faire.

Je suis encore plus dubitatif sur les possibilités de résolution de mon problème.

Tu trouveras ci-dessous un autre ipconfig /all

La seule chose qui a changé c’est :

Adresse IPv6 de liaison locale : fe80 ::3402 :942:3f57:feee%31(préféré)

La date a changé aussi bien sur.

Microsoft Windows [version 6.1.7600]

C:\Users\Isabelle>ipconfig /all

Configuration IP de Windows

Nom de l’hôte : PC

Suffixe DNS principal :

Type de nœud : Diffusion

Routage IP activé : Non

Proxy WINS activé : Non

Liste de recherche du suffixe DNS : home

Carte Ethernet Connexion au réseau local : home

Description : Atheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

Adresse physique : 20-6A-8A-19-EB-BE

DHCP activé : oui

Adresse IPv6 de liaison locale : fe80::742f :e7db:f03b:9bbc%11(préféré)

Adresse IPv4 : 192.168.1.17(préféré)

Masque de sous-réseau : 255.255.255.0

Bail obtenu : samedi 12 avril 2014 14:00:16

Bail expirant : dimanche 13 avril 2014 14:00:16

Passerelle par défaut : 192.168.1.1

Serveur DHCP : 192.168.1.1

IAID DHCPv6 : 234890797

DUID de client DHCPv6 : 00-01-00-01-14-2E-AF-1F-20-6A-8A-19-EB-BE

Serveurs DNS : 8.8.8.8

8.8.8.4

NetBIOS sur Tcpip : Activé

Carte Tunnel 6T04 Adapter :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to #3

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 4

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Teredo Tunneling Pseudo-Interface

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Adresse IPv6 : 2001 :0:5ef5: 79fb:348d :1b5e :3f57 :feee (préféré)

Adresse IPv6 de liaison locale : fe80 ::3402 :942:3f57:feee%31(préféré)

Passerelle par défaut : ::

NetBIOS sur TCPIP : Désactivé

Carte Tunnel Reusable Microsoft 6To4 Adapter :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #2

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 9 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #4

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 14 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #6

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 13 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #5

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel isatap.home :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion : home

Description : Carte Microsoft ISATAP

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 16 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #8

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 17 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #9

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

Carte Tunnel Connexion au réseau localx 18 :

Statut du média : Média déconnecté

Suffixe DNS propre à la connexion :

Description : Carte Microsoft 6to4 #10

Adresse physique : 00-00-00-00-00-00-00-E0

DHCP activé : Non

Configuration automatique activée : Oui

C:\Users\Isabelle>

J’ai fait le ipconfig /all avec ma petite antenne extérieure, mais est-ce-que ça change aussi quelque chose ?

J'avais fais quelques captations partielles d'écrans, mais je ne suis pas parvenu à les mettre dans mon texte.

Après tout ça, je vous confie ma prose à votre lecture experte.

Cordialement à tous.

Navette92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

fredolerouge — Sat, 12 Apr 2014 16:31:19 GMT

salut

L'ipconfig /all donne la totalité des interfaces réseau, et les cartes wifi n'y sont plus, tu as du désactiver le truc de trop et explique l'impossibilité de te connecter en wifi.

Vas directement dans Panneau de configuration/Réseau et Internet/Centre réseau et partage/Gérer les connexions réseau

ta carte ethernet est toujours en IPv6 et les cartes tunel aussi, et assures tois que les cartes wifi apparaissent bien

Commences par faire le ménage dans tes connexions réseau en ne laissant que le réseau local

Ensuite, sur la carte ethernet, comme indiqué ici, désactives l'IPv6

Sur les cartes ethernet et wifi, seul l'IPv4 et le DHCP doivent être actifs, et les cartes réseau doivent être actives

Puis fais ceci :

- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.
- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)

- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée

- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes 0xffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6. Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Tuto trouvé sur cette page :
http://support.microsoft.com/kb/929852

Et vu le nombre de carte tunel, je pense que PB nous a encore gratifier de ses bidouillages maisons dont ils ont le secret

La manipulation ci dessus devrait un peu arranger ça

Pour finir, est ce que dans le gestionnaire de périphérique de windows, qui regroupe tout le matériel, les cartes wifi sont bien vues comme actives et fonctionnant

Petite chose à vérifier, au démarrage du PC, aller dans le BIOS (par appui sur la touche F2 ou ESC dès le démarrage du PC) et assures toi que la carte wifi est bien active

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Sun, 13 Apr 2014 18:00:09 GMT

Bonjour à tous, et surtout à fredolerouge

Afin de ne pas s’égarer, j’ai repris ton dernier post et j’y ai inclus mes remarques.

J'ai également inclus quelques captations d'écran partielles, mais il est possible qu'elles n'apparaissent pas dans mon post.

L'ipconfig /all donne la totalité des interfaces réseau, et les cartes wifi n'y sont plus, tu as du désactiver le truc de trop et explique l'impossibilité de te connecter en wifi.

Si les cartes wifi ne sont plus présentes, cela voudrait-il dire que je l’aurais désactivée par ma récente manœuvre, ou alors, ce serait nettement plus ancien lors d’une manip inconsciente ?

Vas directement dans Panneau de configuration/Réseau et Internet/Centre réseau et partage/Gérer les connexions réseau

Je n’ai pas trouvé la cde Gérer les connexions réseau

Nota : Dans Ouvrir le « Centre Réseau et partage », dans la colonne de gauche, il n’y a pas d’endroit : « Gérer les réseaux sans fil »

ta carte ethernet est toujours en IPv6 et les cartes tunel aussi, et assures tois que les cartes wifi apparaissent bien

Justement, elles n’apparaissent pas

Commences par faire le ménage dans tes connexions réseau en ne laissant que le réseau local

J’ai fait :

Démarrer/Panneau de configuration/Affichez l'état et la gestion du réseau/Gérer les connexions réseau/Connexion au réseau local/Propriété/

Sur les 3 lignes précédentes, il n’y en a plus qu’une seule (la 3ème).

1) La 1ère ligne qui concernait ma petite antenne que je branche sur une prise USB

N’est plus là, ce doit être normal, puisque cette antenne est débranchée.

2) La 2ème ligne n’est plus là, j’ignore pour quelle raison

3) La 3ème ligne est représentée dans « Propriétés de Connexion au réseau local »

En haut du petit écran.

1) 802.11 USB Wireless LAN Card (C’est ma petite antenne supplémentaire extérieure)

2) Artheros AR5B93 Wireless Network Adapter

3) Artheros AR8151 PCI-E Gigabit Ethernet Controller

En bas de cet écran, il y a 8 cases à cocher :

Les 4 1ères ne me semblent pas nous concerner, aussi, je ne vais pas les évoquer.

La 5ème case Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) n’est pas cochée.

La 6ème case Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) est cochée.

La 7ème case Pilote E/S Mappage de découverte de couche liaison est cochée

La 8ème case Répondeur de découverte de couche de liaison est cochée

Ensuite, sur la carte ethernet, comme indiqué ici, désactives l'IPv6

Sur les cartes ethernet et wifi, seul l'IPv4 et le DHCP doivent être actifs, et les cartes réseau doivent être actives

Puis fais ceci :

- appuies sur Window+R puis regedit.exe
- Dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur, cliques sur Continuer.

- Dans l'Éditeur du Registre, recherches la sous-clé de Registre suivante et cliques dessus :
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters\
- Double-cliques sur DisabledComponents pour modifier l'entrée DisabledComponents en saisissant la valeur 0xffffffff

Je suis bien allé dans la base de registre mais je n’ai pas trouvé « DisabledComponents » après Parameters, j’ai crée cette entrée suivant ta notice et j’ai inscris comme demandé « 0xffffffff ».

Si jamais l'entrée DisabledComponents n'est pas disponible, tu dois la créer. Pour ce faire, procédes comme suit :
- Dans le menu Édition, pointes sur Nouveau, puis cliques sur Valeur DWORD (32 bits)

- Tapes DisabledComponents et appuyes sur Entrée

- Double-cliques sur DisabledComponents et tapes 0xffffffff dans le champ Données de la valeur pour désactiver tous les composants IPv6, à l'exception de l'interface de bouclage IPv6. Cette valeur configure également Windows de sorte qu'il préfère IPv4 à IPv6, en modifiant les entrées de la table de stratégie des préfixes

Tuto trouvé sur cette page :
http://support.microsoft.com/kb/929852

Il y a 10 possibilités de télécharger un logiciel Fix it. Lequel faut-il utiliser ?

J’ai téléchargé et traité le 1er « Fix it » c’est-à-dire « Désactiver IPv6 »

Faut-il tous les faire ?

Dans la fenêtre « État de Connexion au réseau local », je constate :

Connectivité IPv4 : Internet

Connectivité IPv6 : Pas d’accès réseau

État du média : Activé

Et vu le nombre de carte tunel, je pense que PB nous a encore gratifier de ses bidouillages maisons dont ils ont le secret

La manipulation ci dessus devrait un peu arranger ça

Dans la fenêtre « Propriétés de Connexion au réseau local », je constate :

Les 4 1ères ne me semblent pas nous concerner, aussi, je ne vais pas les évoquer.

La 5ème case Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6) n’est pas cochée.

La 6ème case Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) est cochée.

La 7ème case Pilote E/S Mappage de découverte de couche liaison est cochée

La 8ème case Répondeur de découverte de couche de liaison est cochée

Pour finir, est ce que dans le gestionnaire de périphérique de windows, qui regroupe tout le matériel, les cartes wifi sont bien vues comme actives et fonctionnant

En faisant Panneau de configuration/Matériel et audio/Périphériques et imprimantes/Sélectionner Périphériques/802.11 n WLAN

Je constate sur la fenêtre :

« Propriétés de : 802.11 n WLAN »

Nota : la ligne 802.11 n WLAN est seulement présente lorsque l’antenne extérieure est branchée.

J’ai désinstallé et réinstallé le driver de cette antenne extérieure.

J’ai réinstallé le Pilote avec Ralink WLAN Utility

Et j’ai une petite fenêtre :

Onglet Général

Fabricant : non disponible

Modèle : 801.11 N WLAN

N° de modèle : Non disponible

Catégories : Périphérique d’infrastructure réseau

Description : Non disponible

Onglet Matériel

802.11 n WLAN

Fonctions du périphérique :

802.11 USB Wireless LAN Card Carte réseau

Fabricant : Ralink Technology, Corp.

Emplacement : Port_#0002.Hub_#0003

État : Ce périphérique fonctionne correctement.

Nota : Ces informations sont seulement présentes lorsque l’antenne extérieure (de chez Ralink Technology, Corp.) est branchée.

Petite chose à vérifier, au démarrage du PC, aller dans le BIOS (par appui sur la touche F2 ou ESC dès le démarrage du PC) et assures toi que la carte wifi est bien active

Je suis allé dans le BIOS, mais je ne vois rien concernant la carte wifi, comment le voir ?

En conclusion, je n’ai toujours pas de wifi.

Je pense, mais sans certitude, car cela reste à vérifier, qu’il y a un Pb à la carte wifi du PC et que quelque chose empêche la carte wifi de la petite antenne extérieure (de chez Ralink Technology, Corp.) de fonctionner correctement. Mais quoi ?

Que faire maintenant ?

Cordialement

Navette92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

fredolerouge — Wed, 16 Apr 2014 09:31:25 GMT

salut

a part te retourner vers le SAV, puisque cela semble être lié au PC, il n'y a pas 50 solutions

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

Syncope — Wed, 16 Apr 2014 13:11:02 GMT

Salut, effectivement en ce qui concerne ton problème de connexion, le SAV semble être le mieux adapté comme dis précédemment.

En ce qui concerne la RAM, même si ce n'est plus ta priorité, je peux te proposer d'aller sur ce site spécialiste en Mémoire vive justement afin de savoir le prix est les capacitées de ton ordinateur : http://www.crucial.fr/eu/index.aspx

Fais "Scanner mon système" et suis les indications, et après ce'la, tout sera indiqué suivant ton pc = RAM max accépté/Prix de la RAM et Ou en acheter également.

En espérent que ton problème de wifi soit résolu.

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

zenix — Wed, 16 Apr 2014 14:44:09 GMT

Bonjour a tous

Bonjour navette92

il   y aurait un truc tout simple
( mais !!!
il faut   mettre les mains   dans   le camboui !)
ça serait   de   débrancher   et démonter ta carte réseau
et   la remettre   en place

et télécharger les drivers suivants =

http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=29&system=6
http://www.atheros.cz/atheros-wireless-download.php?chipset=50&system=5

( il n y a aucun risque d ' utiliser plusieurs   versions   de   " Fix-it " )

mais comme   tu voudrais aussi installer d autres barrettes mémoire , aller voir un spécialiste qui mettra les   barrettes   adéquates , et   fera la manip du démontage-remontage   de la carte réseau !

à toi de voir !

Bonne journée a tous

Zénix®

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

tom46090 — Fri, 18 Apr 2014 21:53:19 GMT

j ai eu le meme probleme sur un packard bell dot m a

en fait sur le devant de l ordinateur a gauche en dessous des led indiquant la mise en marche

et le fonctionnement du disque dur il y a un bouton (petit curseur) qui sert a activer ou desactiver le wifi

ce qui arrive parfois par innadvertance : pour reactiver pousser de nouveau le curseur

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

navette92 — Sun, 15 Jun 2014 12:30:12 GMT

Bonjour à tous,

Deux mois après mon problème, j’ai enfin trouvé la raison de mes déboires.

Récemment, mon disque dur a crashé. J’ai été amené à faire réparer mon PC chez un spécialiste.

Il est parvenu à sauvegarder toutes mes données. Et il a remis Windows 7 sur mon PC.

Après échange avec lui concernant le Pb de wifi, il pense que c’était un signe préliminaire de défaillance du système d’exploitation. Sans le Pb de disque dur, il aurait fallu probablement reconfigurer le PC pour résoudre le Pb de wifi.

Merci encore à vous tous qui m’avez aidé à trouver une solution. La preuve en est qu’il faut périodiquement reconfigurer le PC pour le vider de tous les parasites (selon mon réparateur).

Cordialement à tous

Navette92

Re : Pb wifi sur Packard Bell dot u + Pb RAM et Windows 7 Pro

fredolerouge — Sun, 15 Jun 2014 15:12:55 GMT

salut

Merci de ce retour

plutôt que de suivre les conseils du vendeur, que je trouves assez moyen, il est bien plus intéressant d'adopter une attitude qui fera que des parasites ne viebndront jamais squatter ton disque

Lire par exemple ce petit topo qui va t'apprendre pas mal de choses :

http://communaute.orange.fr/t5/prot%C3%A9ger-mes-donn%C3%A9es-et-mon/Conseils-pratique-pour-un-surf-serein-et-s%C3%BBr/m-p/56#U56

j'ai eu 4 ordis, suivi ces conseils, et je n'ai jamais eu une seule cochonnerie aussi peu néfaste soit elle sur mon PC