sujet Re: Probleme de synchronisation dans ma connexion

Probleme de synchronisation

empreur03 — Sat, 11 Aug 2018 15:56:06 GMT

Bonjour, suite à un changement de box je rencontre un probleme de synchronisation. J ai verifié mes branchements tout est bon. Donc serait il possible d avoir une reponse rapidement merci.

Re: Probleme de synchronisation

melet39 — Sat, 11 Aug 2018 16:05:22 GMT

bonsoir @empreur03

voir ici,et éventuellement clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/connecter-et-associer-votre-materiel/la-connexion-wifi-a-votre-domicile/livebox-play-installer-suite-a-un-echange-ou-panne-_41979-42809

cdt

Re: Probleme de synchronisation

PhilDur — Sun, 12 Aug 2018 09:51:17 GMT

Bonjour ta Majesté ;-)

Juste au cas où :

Ca arrive avec les Livebox Play et les connexions VDSL.

Parfois, la synchronisation ne se fait pas au premier essai ; il faut alors laisser la box sous tension et au second essai ça passe.

Si ce n'est pas ton cas, appelle le support ou tente un chat comme expliqué par @melet39.

Cordialement

PhilDur

Re: Probleme de synchronisation

melet39 — Wed, 15 Aug 2018 10:17:48 GMT

bonjour @empreur03

je vois que tu viens de cloturer,ton problème est il résolu et si oui,comment ?

bonne journée