sujet Problème de fibre dans ma connexion

Problème de fibre

Steve28 — Sat, 11 Aug 2018 18:30:53 GMT

Bonjour je suis message affiché identifiant fibre non reconnu que faire merci

Re: Problème de fibre

bjf56fr — Sat, 11 Aug 2018 18:36:55 GMT

Bonjour,

C' est votre première connexion ?

Vous avez bien reçu un courrier avec les identifiants ?

Votre ligne n' est peut-être pas encore activée ?

Re: Problème de fibre

alex2b1 — Sat, 11 Aug 2018 18:40:11 GMT

Jai déjà ma ligne chez Orange adsl, je viens de demander à passer à la fibre le 01/08, j'ai reçu les identifiants par SMS effectivement, ma ligne adsl fonctionnait correctement jusqu'au 09/08,et depuis plus rien

Re: Problème de fibre

bjf56fr — Sat, 11 Aug 2018 19:13:01 GMT

Votre ligne adsl a peut-être été coupée mais la fibre n'a sans doute pas encore été activée.

En plus c' est le week.

Sur ce forum tout à l' heure, un client orange a également perdu sa connexion adsl le 9 jour ou on lui a annoncé que sa ligne sera activée le 14 au lieu du 23

Vous pouvez regarder dans votre espace client l' avancement de votre commande

Re: Problème de fibre

Steve28 — Sun, 12 Aug 2018 14:26:59 GMT

Problème résolu fallait que Orange configure le nouveau adaptateur fibre

Re: Problème de fibre

Steve28 — Sun, 12 Aug 2018 14:27:09 GMT

Merci