sujet Re : Je devrais être content et pourtant !!! dans ma connexion

Je devrais être content et pourtant !!!

KIKI33360 — Thu, 17 Apr 2014 08:27:19 GMT

OffreDécouverte + modem Thomson Speedtouch 510V5+ téléphone fixe

1- Ce matin : pas de signal ADSL

2- Appel au 3900 : attente 7 mn (c'est bien ???), 10 mn de test, finalement un RdV est pris demain matin entre 8h et 13h.

3- Après avoir raccroché, je branche mon modem sur la prise DTI. le signal ADSL est présent ! je rebranche mon modem dans le bureau, le signal est donc revenu ! Ca fonctionne, je vous écris avec !

4- Finalement, j'annule le RdV sur le service client

Erreur de dignostic ????????????????

Un ancien de France Télécom Orange (pas fier de son ancienne boite)

Re : Je devrais être content et pourtant !!!

cledefa — Thu, 17 Apr 2014 08:47:21 GMT

Bonjour,

Pas forcément, il ya pu avoir une courte coupure de votre ligne lors de manipulations dans la sous répartition ou ailleurs...

Re : Je devrais être content et pourtant !!!

fredolerouge — Thu, 17 Apr 2014 11:17:20 GMT

Salut

modem SpeedTouch 510, pas forcément récent, donc possible problème de ce côté là

Les pannes intermittentes, ça arrive, surtout avec un modem en fin de course