sujet Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4 dans ma connexion

Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Lughost30 — Mon, 13 Aug 2018 16:06:23 GMT

Bonjour,

Nous avons migré il y a quelques jours chez Orange pour notre connexion ADSL. Mais je rencontre un gros problème depuis l'installation en filaire à ma Xbox One X. Lorsque celle-ci est branchée en filaire, la connexion se fait par intermittence, sur la télé quelques secondes écrit connecté en filaire puis "non connecté" puis à nouveau filaire et ainsi de suite. Nous étions auparavant chez Red by sfr et grâce a orange nous avons un meilleur débit mais en passant par le wifi je me retrouve avec un très mauvais ping. J'ai eu un conseillé orange qui m'a dit que le problème devait venir de la configuration de ma Xbox, pourtant la connexion en filaire fonctionnait très bien il y a quelques jours sur la box sfr. Auriez-vous une solution ?

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Lughost30 — Tue, 14 Aug 2018 09:19:09 GMT

Personne pour m'aider ?

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 09:23:50 GMT

Bonjour @Lughost30

Je ne suis pas un grand spécialiste des xbox mais il me semble que le problème est général et en plus dépend de Microsoft, c'est ce que j'ai pu lire sur ce forum:

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Connexion-internet-à-la-console-xbox-one/m-p/1624215#M177079

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Lughost30 — Tue, 14 Aug 2018 11:41:39 GMT

Merci @JuanLucas38

Je vais tenter d'appeler Microsoft et au pire attendre en restant en wifi...

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 14:40:44 GMT

@Lughost30

Je n'avais pas fait attention que ça fonctionnait en wifi. Dans ce cas changes le cable Ethernet, il y a peut être un mauvais contact.

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Lughost30 — Tue, 14 Aug 2018 16:38:06 GMT

@JuanLucas38 déjà essayé mais ça ne change rien

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 16:47:19 GMT

@Lughost30

Essaies de changer se port sur la livebox.

Si ça fonctionne wifi et pas en Ethernet ce n'est donc pas la connexion (au serveur Orange) qui est en cause.

Il faut te concentrer sur la connectique Ethernet. Regardes également l'état du port Ethernet de la Xbox, il ne doit pas y avoir de jeu entre la prise Ethernet du cable et le connecteur de la Xbox, idem coté livebox.

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Lughost30 — Tue, 14 Aug 2018 17:04:24 GMT

@JuanLucas38

J'ai déjà changé de port sur la box. La connexion en ethernet fonctionnait très bien sur notre box SFR il y a quelques jours. Je soupçonne donc un problème soit de configuration de la box soit de la box en elle même...

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

JuanLucas38 — Tue, 14 Aug 2018 17:33:16 GMT

@Lughost30

Comment est configurée ta Xbox ?

As tu défini une IP fixe ? As tu les moyens de vérifer si la Xbox obtient bien une adresse IP fournie par la livebox ?

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Lughost30 — Tue, 14 Aug 2018 18:29:39 GMT

J'ai tenté plusieurs configurations : en lui donnant une ip fixe ou dynamique, cela fonctionne par intermittence, quelques secondes jusqu'à une minute, puis ça se déconnecte, se reconnecte etc. Actuellement je suis en IP fixe, la console arrive à la récupérer et les secondes suivantes elle ne trouve plus rien...je vais finir par croire que c'est une incompatibilité matérielle a ce train là. J'en suis même venu à réinitialiser console et box

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

fredolerouge — Tue, 14 Aug 2018 18:31:54 GMT

salut @Lughost30

@JuanLucas38

sur quel port de la box as tu conncté la X-Box ?

parce que par principe, il n'y a rien à faire, il suffit de brancher la console, et c'est terminé

les IP fixe au départ de la console, il faut éviter, laisses la en adressage automatique

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Okfeu39 — Sat, 06 Oct 2018 15:39:35 GMT

J'ai exactement le même problème, impossible de comprendre pourquoi. J'ai tout essayé et j'ai même fait changer la xbox one, sans succès, ma connexion ne fonctionne toujours pas....

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

JuanLucas38 — Sat, 06 Oct 2018 15:52:56 GMT

@Okfeu39

Tu parles bien d'une connexion Ethernet. ?

Quel type de cable ? et connecté sur quelle prise de la livebox ? Quelle livebox ?

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Okfeu39 — Sat, 06 Oct 2018 17:36:06 GMT

Oui, j'ai connecté par cable ma Livebox 4 a ma Xbox One (port Ethernet 1).

J'ai également suivi le processus indiqué ici mais rien n'a fonctionné: https://support.xbox.com/fr-FR/xbox-360/networking/random-disconnect-solution

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

JuanLucas38 — Sat, 06 Oct 2018 17:58:12 GMT

@Okfeu39

Normal que ça n'a pas fonctionné ça ne correspond en rien à ton problème.

Il faut vérifier que ta Xbox soit vue par la livebox. Tapes https://livebox dans la barre d'adresse de ton navigateur. Le mot de passe demandé correspond aux 8 premiers caractères de la clé WIFI inscrite sous ta livebox

Cliques sur l'icone "Mes équipements connectés" et cherche un équipement qui pourrait ressembler à ta Xbox.

Puisque ta Xbox est connectée en Ethernet tu devrais la retrouver rattachée à l'icone Ethernet :

Une fois trouvée cliques dessus, remonte un peu la page avec la roulette de la souris et tu devrais trouver son adresse IP qui devrait ressembler à 192.168.1.xx.

Si tu ne trouve pas, met nous une copie d'écran de la page "mes équipements connectés" :

Tuto pour mettre une image :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Captures-d-%C3%A9cran-r%C3%A9aliser-ins%C3%A9rer/ta-p/1425179

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Steph441 — Wed, 13 Feb 2019 20:47:45 GMT

Bonjour, J'ai le meme soucis, une solution a t'elle été trouvée depuis cet incident ?

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

phileg — Sun, 26 May 2019 09:32:47 GMT

J'ai aussi le même problème, visiblement, tout le monde s'en fou, je crois que mon passage chez Orange va très bref, car ça plus le reste ça fait beaucoup...

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

thomas83200 — Mon, 19 Aug 2019 19:56:34 GMT

bonjour,

j'ai le même souci que eux , avant de venir chercher sur internet j'ai déjà tout tester ….. en gros sur la plateforme de réglage de la livebox comme tu l'as indiqué avec l'icone etc , la LiveBox détecte bien la Xbox mais c'est la Xbox pour moi qui est en conflit , alors pourquoi je n'en ai aucune idée…. hier j'étais connecté en direct en ethernet et la connexion était implacable ( jai tiré un câble de 30m en provisoire du salon jusque dans ma chambre) et aujourd'hui j'ai mit le cable au propre du coup j'ai débranché des deux coté et magie magie la Xbox ne détecte plus la connexion ethernet donc mystère .. je pense qu'on aura beau essayer se qu'on veut ca faut un coup de chance lol

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Sachavire77 — Fri, 31 Jul 2020 14:53:21 GMT

Bonjour avez-vous réussi à régler ce problème ?
je viens de passer a la Livebox 5 en fibre et je ne peux connecter ma Xbox One X en ethernet...

Re: Connexion Ethernet impossible Xbox One livebox 4

Zathaniel — Thu, 03 Dec 2020 18:42:16 GMT

Je vois que tous le monde s’en tape chez Orange!!! Y a t’il une réponse depuis 2 ans ? J’ai le même soucis et je voudrais bien régler ça!!!!